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使い方特集企画
中堅・中小企業のためのマネージドVPN【後編】
導入前に要チェック！ 3つのマネージドVPNの見どころを押さえる
「簡単、安心、手間いらず」で安価に運用できるマネージドVPNは、IP-VPNとは違うサービスとして注目される。では、料金やサポートなどサービス内容についてはどうか。気になる部分をチェックしてみよう。
[池田冬彦]
マネージドVPNは、IP-VPNに比べて運用コストが安く、しかも導入から運用に至るあらゆる作業を事業者に任せられるため、特に中堅・中小企業の有力な選択肢となっており、その需要は一層の高まりを見せている（本特集前編「IP-VPNとマネージドVPN、どちらを選ぶ？」を参照）。後編では、NTTコミュニケーションズが提供する「OCNビジネスパックVPN」、ソフトバンクテレコムが提供する「ULTINA Managed VPN」、インターネットイニシアティブ（IIJ）の「IIJマネージドVPN PROサービス」の具体的なサービス内容を解説するとともに、サービスの選び方について見ていくことにしよう。
それぞれユニークな主要3サービスを切る
OCNビジネスパックVPN
| 内容 | |
|---|---|
| 事業者 | NTTコミュニケーションズ |
| VPN方式 | IPsecまたはSSL VPN |
| VPN機器の提供 | レンタル |
| 最大VPNトンネル数 | 999トンネル（IPsec：Netscreen-204使用時）、1000トンネル（SSL VPN：FirePass 4100使用時） |
| 回線二重化 | 可能（VPNルータにヤマハ「RTX 1000」を利用し、ISDN回線を利用） |
| 基本サポート内容 | センドバック／オンサイト保守（ビジネスアワーのみ、または24時間対応のいずれかを選択）、ping監視 |
| 対応アクセス回線 | NTT東西の提供するフレッツサービスのアクセス回線、またはOCNが提供するアッカ・ネットワークスの回線 |
OCNビジネスパックVPNは、NTT東西が提供するBフレッツやフレッツ光ネクスト、フレッツ・光プレミアム、フレッツ・ADSLなど、OCN網にアクセス可能なブロードバンド回線をそのまま利用し、VPN接続を実現するサービスだ。拠点間のVPN接続はOCN網を通じて行われる。IPsecだけでなくSSL VPNにも対応し、IPsecとSSL VPNの同時運用も可能だ。
IPsecに対応するVPN機器は、SOHO、サテライトオフィスなどの小規模拠点向けのジュニパーネットワークス「Netscreen-HSC（Plus）」「Netscreen-5GT（Plus）」（現：「SSG」シリーズ）やヤマハ「RTX 1000」、中規模拠点向けの「NetScreen-25/50」、大規模拠点向けの「Netscreen 204」のいずれかが、拠点の想定トラフィックやニーズに応じて利用できる。この中でRTX 1000を選んだ場合は、ISDN回線をバックアップ回線として利用できる。また、SSL VPN向けにはF5ネットワークスの「FirePass 1000／4100」のいずれかが選べる。
OCNビジネスパックVPNの利用イメージ機器の設置や設定、保守サポートをカバーしており、導入後の基本サポートとして平日9〜17時のセンドバック保守（故障した場合の機器交換）／オンサイト保守（障害発生時に現場で対応）を用意している。また、ユーザーの要望に応じて24時間365日のオンサイト保守メニューを選ぶことも可能だ。また、ping監視サーバを使った死活監視にも対応し、pingエラー時は指定したメールアドレスに通知するサービスも提供する。
また、IPsecのオプションサポートとして、VPN機器リソース監視や故障時の能動保守、専用ポータルサイトによるネットワーク稼働状況のリポーティングなどを提供する「おまかせサポート」を提供している。ping監視、ログ確認、基本ポータルのみを提供する「ライト」（月額1050円）、ライトの内容にVPN機器リソース監視、故障時の能動保守を加えた「スタンダード」（月額2625円）と、スタンダードの内容に詳細なリポート機能を追加した「プレミアム」（月額5040円）のいずれかを選べる。
一方、SSL VPNのオプションサポートには、SSL VPN機器の簡易なポリシー変更（システム設定変更）が発生した場合、何回でもリモートによる設定変更が可能になる「簡易ポリシー変更サービス」と、SSL VPN利用ユーザーの登録／削除を代行する「DB管理おまかせサービス」を用意している。
| センドバック保守平日9〜17時 | オンサイト保守平日9〜17時 | オンサイト保守365日24時間 | コールドスタンバイ | 簡易ポリシー変更 | バックアップ機能 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 機器 | 基本サポート | オプションサポート | ||||
| NetScreen-HSC（Plus） | 3360円 | 4095円 | 4410円 | 2835円 | 1050円 | なし |
| NetScreen-5GT（Plus）com | 6195円 | 7245円 | 7770円 | 5565円 | 1050円 | なし |
| RTX 1000 | 6825円 | 7875円 | 8400円 | 6090円 | 1050円 | 525円 |
| NetScreen-25 | 3万9900円 | 4万7775円 | 4万9350円 | 3万7800円 | 5250円 | なし |
| NetScreen-50 | 6万4050円 | 7万7700円 | 7万9800円 | 5万9850円 | 8400円 | なし |
| NetScreen-204 | 9万9750円 | 11万7075円 | 12万225円 | 9万3450円 | 1万500円 | なし |
| 基本サポートについては3種類の中からニーズに応じて選べる。料金は機器1台ごとに掛かる | ||||||
| センドバック保守平日9〜17時 | オンサイト保守平日9〜17時 | オンサイト保守365日24時間 | 簡易ポリシー変更 | DB管理お任せ | |
|---|---|---|---|---|---|
| 機器 | 基本サポート | オプションサポート | |||
| FirePass 1000（25同時接続） | 11万3400円 | 12万3900円 | 15万5400円 | 1万500円 | 9450円 |
| FirePass 1000（50同時接続） | 19万7400円 | 20万7900円 | 23万9400円 | 1万500円 | 1万500円 |
| FirePass 1000（100同時接続） | 30万2400円 | 31万2900円 | 34万4400円 | 1万500円 | 1万2600円 |
| FirePass 4100（250同時接続） | 57万5400円 | 58万5900円 | 61万7400円 | 1万500円 | 1万4700円 |
| FirePass 4100（500同時接続） | 80万6400円 | 81万6900円 | 84万8400円 | 1万500円 | 1万6800円 |
| FirePass 4100（1000同時接続） | 102万6900円 | 103万7400円 | 106万8900円 | 1万500円 | 1万9950円 |
| 基本サポートの内容はIPsecの場合と同じ | |||||
ULTINA Managed VPN「マネージドVPN」
| 内容 | |
|---|---|
| 事業者 | ソフトバンクテレコム |
| VPN方式 | IPsec |
| VPN機器の提供 | レンタル |
| 最大VPNトンネル数 | 512トンネル（IX3010使用時） |
| 回線二重化 | なし |
| 基本サポート内容 | センドバック／オンサイト保守（ビジネスアワーのみ、または24時間対応のいずれかを選択）、Ping監視 |
| 対応アクセス回線 | ULTINA Internet、または、ODN回線（ULTINA Internetサービスに含まれる、NTT東西が提供するフレッツサービスのアクセス回線利用も可能） |
ULTINA Managed VPN「マネージドVPN」は、NECのVPN機器「IXシリーズ」を用いてIPsec VPNを利用できるサービスだ。アクセス回線は、ソフトバンクテレコムが提供する「ULTINA Internet」「ODN」に限定されている。ULTINA Internetサービスは法人向けのインターネット接続サービスであり、FTTH、ADSLでの接続プランとして「ブロードバンドアクセス フレッツプラン」を用意しているが、他社のアクセス回線を利用している場合は契約し直す必要がある。
サービス内容は、ネットワーク設計／VPN機器のオンサイトでの設置、開通確認からオンサイト保守までをカバーする。保守契約は平日のビジネスアワー（9〜17時）または24時間365日保守のいずれかを選べる。機器の故障受付についても同様だが、平日9〜17時の保守を選んだ場合でも受付は24時間行われ、実際の対応は朝9時からとなる。また、保守センターでVPN機器の監視を行い、通信に障害があった場合は障害切り分けを実施した上で連絡を行う。
ULTINA Managed VPN「マネージドVPN」の利用イメージレンタルされる機器（ルータ）はNECの「UNIVERGE IXシリーズ」（IX2004／2010／2015／3010／3010＋HUB／3010＋HUB＋PRI）で、拠点の想定トラフィックなどに応じて配置する。なお、機器設置の際は、あらかじめ事業者側で設定を行った機器を納品し、オンサイトで設置する形となる。例えば大規模拠点向けのIX3010は、最大512拠点までを接続することが可能だ。ただし、IXシリーズは単体ではバックアップ回線に対応していない。回線の二重化を行うには、機器を二重化して別途工事を行う必要があるが、基本サービスには含まれていないので注意したい。
| 機器 | 平日9〜17時 | 24時間365日 |
|---|---|---|
| IX2004 | 7245円 | 7665円 |
| IX2010 | 1万500円 | 1万1025円 |
| IX2015 | 1万1445円 | 1万2075円 |
| IX3010 | 2万6355円 | 2万7615円 |
| IX3010（HUB） | 2万7825円 | 2万9190円 |
| IX3010（HUB＋PRI） | 3万6120円 | 3万7905円 |
| オンサイトによる設置工事費用は一律10万2900円となる。料金は機器台数ごとに掛かる。ネットワーク設計や導入費用は内容により料金が追加される場合もある | ||
IIJマネージドVPN PROサービス
| 内容 | |
|---|---|
| 事業者 | IIJ |
| VPN方式 | IPsec |
| VPN機器の提供 | レンタル |
| 最大VPNトンネル数 | 使用する機器の上限に準ずる |
| 回線二重化 | 回線および機器の二重化に対応 |
| 基本サポート内容 | サポート受付・オンサイト保守（24時間対応）、VPN状況の監視と異常時のメール通知、24時間対応のオンサイト機器交換、ネットワーク管理ツールの提供 |
| 対応アクセス回線 | NTT東西の提供するフレッツサービスのアクセス回線またはアッカ・ネットワークスの回線（バックアップ用） |
IIJマネージドVPN PROサービスは、NTT東西のフレッツ回線を利用してVPNを構築するサービスだ。各拠点とはIIJバックボーンを通じて接続される。このサービスの特徴の1つに、異なる事業者網を使った回線／機器の二重化に対応していることが挙げられる。
例えば、NTT東西のフレッツ網（メイン回線）とアッカ・ネットワークスの事業者網（バックアップ回線）を契約し、VPNルータをそれぞれの回線に接続しておけば、メイン回線に障害が発生した場合、自動的にバックアップ回線に接続する。また、2台のVPN機器をそれぞれメイン回線、バックアップ回線に接続して回線と機器の冗長化を図ることが可能であり、広域イーサネット回線との連携もできる。
また、動的フルメッシュ構成を採用し、各拠点をメッシュ型で接続できるのも本サービスの特徴だ。従来のスター型では難しかった、支店や営業所、サテライトオフィス間の拠点接続も問題なく行える。本社などの主要拠点にアクセスを集中させる必要はなく、自社の要件に応じて拠点にサーバを配置し、分散的に運用を行うことも可能だ。
IIJマネージドVPN PROサービスの利用イメージサポートについては、24時間365日受付が可能（年中無休）なサポート窓口を用意し、オンサイト保守（故障した機器の交換）についても同様に対応する。VPNの状況も同様に24時間監視し、障害が発生した場合はメールで自動通知する。さらに、ユーザー向けのサポートページを用意し、トラフィック状況などのリポート情報を閲覧することもできる。
なお、導入に当たっては設定済みのVPN機器が送付され、ユーザーが設置、結線する形が基本だ。だがこの作業は、専任管理者がいない中堅・中小企業では厳しいだろう。その場合は、有償でサポートエンジニアによるオンサイト作業を依頼することもできる。導入後の拠点の変更や増減に伴う機器の設定変更については、IIJのデータセンターより拠点側に対してリモートで実施する。
このほか、拠点のアクセス回線として同社のHSDPAデータ通信サービスで運用できる「モバイルカードオプション」も用意されている。なお、導入費用や月額費用はVPN構成や利用機器によって異なる。詳細については「IIJインフォメーションセンター」（電話：03-5205-4466、電子メール：info@iij.ad.jp）で情報を得ることができる。
総論：どのサービスを選ぶべきか？
以上、3社のマネージドVPNサービスの内容を見てきたが、利用できるアクセス回線やスペック、サポートのサービス品目に差があることが分かる。3つのサービスのうち、最もハイスペックなのは「IIJマネージドVPN PRO」だ。機器、回線の冗長化やフルメッシュ構成に対応しており、VPNのトンネル監視や、24時間のオンサイト体制を標準サービスとするなど、サポート内容も充実している。
特に拠点数が多い運用や、ミッションクリティカルな業務の運用など、よりハイスペックなWAN回線を求めるユーザーに最適なサービスだろう。どちらかといえば、比較的規模の大きいネットワークを構築する企業に向いたサービスである。
逆に、小規模なネットワークを簡単に接続して利用するなら、ULTINA Managed VPN「マネージドVPN」と「OCNビジネスパックVPN」が候補となるだろう。どちらのサービスもSOHOクラスから本社などのセンター拠点クラスまでのVPN構築に柔軟に対応し、ランニングコストも比較的安い。また、ニーズに応じて機器やオプションサービスメニューを選べるので、最小のランニングコストで合理的にVPNを構築できる。
| OCNビジネスパックVPN | ULTINA Managed VPN「マネージドVPN」 | IIJマネージドVPN PROサービス | |
|---|---|---|---|
| VPN方式の多彩さ | ◎ IPsecおよびSSL VPN | ○ IPsec | ○ IPsec |
| 初期導入の容易さ | ○ オンサイトによる機器の設定・設置 | ○ オンサイトによる機器の設定・設置 | × ユーザーによる設置が基本（オプションでオンサイト対応は可能） |
| 冗長化の対応 | △ ISDNによる回線冗長化のみ対応 | × なし | ○ 機器、回線の冗長化が可能 |
| 運用監視の充実度 | △ pingによる死活監視のみ対応 | ○ 24時間の運用監視と通知を実施 | ○ 24時間の運用監視と通知を実施 |
| 24時間のサポート対応 | ○ 可能 | ○ 可能 | ○ 可能 |
| VPN稼働状況のリポート | △ オプションで可能 | × なし | ○ 可能 |
| モバイル（3G回線）への対応 | × なし | × なし | ○ あり |
ただサービス内容の充実度に関しては、現状では「OCNビジネスパックVPN」の方が上だ。特にSSL VPNによるリモートアクセスに対応しているので、将来の拡張性を求めるユーザーに適したサービスといえるだろう。また、どちらもオンサイトによる導入を行ってくれるので、管理者やネットワークに詳しい社員のいない中小企業でも安心だ。本特集を参考にして、自社に適したサービスを選んでいただきたい。
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「WebセキュリティはSaaSで」、米セキュリティベンチャーのZscalerが日本進出（2009/05/26）
日本CA、無駄のない“リーンIT”実現のためのサービスマネジメント製品群を発表（2009/05/26）
リスク判定で本人確認、RSAセキュリティが携帯電話に対応する認証製品（2009/05/22）
アイエニウェア、リモート／モバイル環境でのデータ利用を促進させるRDBMS最新版（2009/05/15）
カスペルスキーら3社が「URLフィルター＋アンチウイルス」統合ソフトを提供（2009/05/14）
ボーランドCEOが語る「ソフトウェア開発にもBIの活用を」（2009/05/07）
農林水産省がPC2万台の大規模研究所ネットにUTM導入、「カタログ通りの性能だ」（2009/04/28）
富士通、1／5のストレージコストで情報統合システムの構築を可能にするソフトウェア（2009/04/27）
TID、ファルコンストアのソフトウェアを採用した低価格バックアップソリューションを販売開始（2009/04/23）
MSが「15人以下の企業」向け低価格Windows Server、5万円台のプリインストール機も（2009/04/23）
ウイングアーク、PDF帳票システムのSOA化を実現するソフトウェア（2009/04/21）
富士通が“どこでもイントラネット”を可能にするモバイルアクセスサービス（2009/04/21）
国内ルータ市場、24.1％の大幅回復も企業向け製品は減退続く──IDC予測（2009/04/17）
東京エレクトロン、仮想化環境に適したアプリ性能監視ソフトウェアを販売開始（2009/04/17）
富士通・シスコがユニファイドコミュニケーションで戦略提携、「シェア40％を獲る」（2009/04/17）
ワークスAPが2つのSCM製品を販売──「ノーカスタマイズ」で低コスト導入を支援（2009/04/16）
コベリティ、ビルド生成時にバグを排除できる解析ツールを発表（2009/04/16）
ローソンがLotus NotesからForce.comへ全面移行、次世代システム構築はクラウドで（2009/04/15）
日本CA、特権ユーザーの不正使用防ぐサーバアクセス管理ツールの新版（2009/04/15）
日立ソフト、日本版SOX法対応2年目以降の作業を効率化するテスト支援システム（2009/04/14）
日本プログレス、Salesforce CRMとのデータ連携を容易にするSQLアクセスツール（2009/04/13）
ライブドアやディー・エヌ・エー、ミクシィら18社、Perl技術の底上げを目指す新団体を発足（2009/04/10）
エーピーシー・ジャパンのUPS電源管理ソフトウェアがVMware ESXiに対応（2009/04/10）
国内ソフトウェア市場、2013年で2兆4264億円に──IDC予測（2009/04/10）
日本HPら3社がSaaS対応統合ID管理ソリューション、Google AppsがSSO対応に（2009/04/09）
ミラクル・リナックス、OSSを活用した仮想化環境移行サービスを提供開始（2009/04/07）
Winnyもニコ動もブロックする――ファイアウォールの米パロアルトが日本進出（2009/04/07）
ネットアップ、ストレージ管理ソフトウェアの機能強化版をリリース（2009/04/06）
マジックソフト、RIA開発機能を強化した統合開発ツールの新版を発表（2009/04/02）
NEC、アビーム、日本オラクルの3社がBPMソリューションを共同開発（2009/03/31）
「3人に1人は未対策」――遅れるUSBウイルスへの対応（2009/03/31）
日立ソフトがIAM「SRシリーズ」を強化 ID管理の監査機能に対応（2009/03/30）
日本HP、無停止サーバのエントリーモデルをリリース（2009/03/27）
ワイヤ・アンド・ワイヤレス、「Wi-FiとMVNOのいいとこ取り」ソリューションを発表（2009/03/26）
ウイングアークがJ-SaaS上でDr.Sum EAをSaaS提供、中小企業のBI導入を支援（2009/03/25）
アイエニウェア、iPhone 3Gにも対応するグループウェア連携携帯メールソフトを販売（2009/03/23）
日本オラクル、エンドユーザー教育用コンテンツ開発ツールを提供（2009/03/23）
「5分でできる自社診断」など中小企業向けにセキュリティ対策ガイドライン（2009/03/19）
ブルーコート、支店からの“トラフィック逆流”を防ぐセキュリティ装置（2009/03/19）
テクマトリックス、ソフトウェアアーキテクチャ分析ツールの新版（2009/03/18）
EMCが仮想化のコンサルサービス、「サーバ仮想化だけでは真のメリットは引き出せない」（2009/03/17）
大栄サービスがSalesforceを導入、Excel管理からの脱却で「営業活動そのものをシステム化」（2009/03/17）
ディアイティ、VoIPも見える化するネットワークの“健康診断”ツール（2009/03/13）
LogLogic、秒間6000イベントの収集が可能なWindowsログ管理ソフトの新版（2009/03/12）
富士通、REACH規制に対応した製品含有化学物質管理システムを販売開始（2009/03/12）
受発注者間の合意を円滑にする「発注者ビューガイドライン」（2009/03/09）
セキュアブレイン、月額3万円でサイト改ざんを定期チェックするSaaS型サービス（2009/03/09）
HP、VTL新製品と狭帯域レプリケーションによるBCPソリューションを発表（2009/03/06）
エンバカデロ、すべての開発ツールを利用できるアクセスパスを提供（2009/03/06）
PFU、漏れのないPC資産管理とセキュリティを目指したサービスを開始（2009/03/05）
みずほ情報総研、ソーシャルメディアに関する社内ポリシー策定コンサルを提供（2009/03/05）
ミラポイント、「証拠保全」に強いメールアーカイバの新モデル（2009/03/05）
網屋、J-SOX法対応の文書化工数を削減するテンプレート集（2009/03/04）
日本HP、「ユーザー要件とテスト間の矛盾を防ぐ」品質管理ソフト（2009/02/27）
ソニックウォールCEOが来日 「ソフトウェアも大切」（2009/02/27）
日本IBM、チーム内のコラボレーションを活性化させるRational新製品（2009/02/26）
ブルーコート、独自アプリも可視化するPacketShaperの新バージョン（2009/02/26）
社長交代したソフォス、「売り上げ400％成長目指す」（2009/02/25）
4割の企業が「内部統制は企業価値向上に寄与しない」と回答（2009/02/24）
ニチレイ、エンタープライズサーチを活用した社内文書サーチポータルを構築（2009/02/24）
「フォーティネットの製品は日本車と同じ」――老舗UTMベンダーがWAF製品を投入（2009/02/20）
製造業向けGLOVIA smart新製品は、「ありそうでなかった物」（2009/02/20）
「検知率保証」のメッセージラボ、国内でWeb脅威対策の新サービス開始（2009/02/19）
日本HP、最小構成で2万円台のCTO対応デスクトップPCをリリース（2009/02/18）
IBM、Windows Server 2008 Datacenterを搭載したハイエンドx86サーバをリリース（2009/02/12）
バラクーダ、ディレクトリ連携が可能なSSL VPNアプライアンスを発売（2009/02/10）
テクマトリックス、単体テストの自動化を支援するテストツールの新版（2009/02/10）
インフォア、“次のタスクへナビゲート”してくれるUI機能を提供（2009/02/09）
ファルコンストア、中小企業のBCP対策を支援するCDP／VTLアプライアンスをリリース（2009/02/06）
テスト支援サービスによって“コスト削減”を実現する、日本オラクル（2009/02/05）
F5ジャパン、破産保護申請したノーテルAlteonユーザーの移行支援策を実施へ（2009/02/04）
IIJがゲートウェイセキュリティの新サービス、3つの機能でWebアクセスを安全に（2009/02/04）
デル、SMB向けクライアントPC管理アプライアンスをリリース（2009/02/04）
キヤノンソフト、業務アプリへ組み込めるワークフローコアエンジン（2009/02/03）
目指したのは「使いやすいERP」──新Dynamics AXはOfficeライクなリボンを採用（2009/01/30）
HPが「ブレードのノウハウをつぎ込んだ」LANスイッチ、データセンター向けに最適化（2009/01/30）
大塚商会、NEC、MSの3社、仮想化が即利用可能な中小企業向けPCサーバを発表（2009/01/29）
ソニックウォール、PCの検疫機能をサポートする大規模向けSSL VPN装置（2009/01/29）
ネットワールドが“VMwareレディ”の仮想化対応10Gスイッチを販売（2009/01/27）
企業でのRuby普及促進を目指し運営委員会が発足 CTC、サンら5社が参加（2009/01/27）
オラクルが満を持して送り出すハードウェア製品は“超高性能”ストレージサーバ（2009/01/22）
インフォテリア、「マスタデータ管理の仮想化」を実現するMDMソフト（2009/01/21）
ラックが6万円台のWeb脆弱性診断サービス SQLインジェクション対策に特化（2009/01/21）
NEC、SMB向けアプライアンスにBIGLOBEベースのWebメール機能を追加（2009/01/20）
シマンテック、Hyper-V仮想化環境バックアップ／リストアの検証結果を公表（2009/01/19）
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