失敗しない「電子カルテ導入」のための注意点：【連載コラム】医療ITの現場から

診療所が電子カルテを導入する際には、製品の検討から本稼働までに約6カ月の期間が必要だといわれる。新規導入の流れと注意点を紹介する。

[大西大輔，メディキャスト]

　診療所の電子カルテの普及率が20％を超え、新規開業だけでなく既存の診療所でも電子カルテを導入するケースが増えています。今回は、導入の流れやその注意点を解説します（連載インデックス：【連載コラム】医療ITの現場から）。

検討からシステム稼働まで約6カ月が必要

　診療所の電子カルテ導入では、製品の検討から稼働するまでに約6カ月の期間を見積もった方がよいといわれています。具体的には「情報収集」から始めて「製品選定」「価格交渉」「契約」までに約3カ月、契約後は「仕様の打ち合わせ」「ハードの調達」「システムインストール」「納品・設置」「各種登録作業」「操作研修」「稼働」に至るまでを約3カ月と想定するとよいでしょう。

電子カルテ導入における主要ステップ

導入段階	手段・ポイント
情報収集	インターネット検索、製品カタログの収集、周囲の医師の助言
製品選定	電子カルテの展示会場、メーカーによるデモンストレーション
価格交渉	同一のシステム構成について、複数のメーカーの見積もりを比較。月額リース料や保守料などを考慮
契約	システム構成や機能などの仕様を再確認、OSバージョンアップ、法改正時の対応などの保守サポートを確認
仕様の打ち合わせ	処方や処置、検査、セット、テンプレート、シェーマなどのマスター作成。その後の使い勝手を左右するので念入りに取り組んだ方がよい
納品・設置	ハードウェア機器の調達やシステムのインストール、各種登録作業などをメーカーが立ち会って実施
操作研修	スタッフ全員で受けた方がよい
稼働	メーカーや代理店が立ち会う。事前研修で分からなかった問題点を確認し、理解を深める

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