アプリケーションをクラウドで運用するコストは算定しづらい。だが、オンラインツールを使用してコストを分析すると、プラットフォームの選択肢を絞ることができる。
現在、パブリッククラウドは「継続的な価格の低下」「セットアップの容易さ」「安価な参入コスト」「管理上の煩わしさの緩和」「先天的なスケーラビリティ」などの理由から、企業にとって非常に魅力的な選択肢になり得る。クラウドインフラの規模や競争によって価格は押し下げられているが、いまだに多くの開発者が米Amazon Web Servicesの「Amazon Web Services（AWS）」のコストを適切に算出できていないのが実情だ。
あるIaaSの価格に関する調査によると、基本レベルのクラウドサービスのコストは2012年から2015年の間に95％低下しているという。2012年の時点で1時間当たり35～70セントだったコストは、2015年には10～30セントになっている可能性が高い。また、別の調査では、Amazonの「AWS Elastic Compute Cloud（EC2）」インスタンスの1時間当たりのコストが2013年と2014年の2年間で56％減少していることが明らかになっている。
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契約業務の効率化やコストの削減といった効果が期待できることから、多くの企業で「電子署名」の導入が進んでいる。一方で、訴訟問題へと発展した際に証拠として使えるのかといった疑問を抱き、導入を踏みとどまるケースもあるようだ。
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SaaSサービスが普及する一方、製品の多様化に伴い、さまざまな課題が発生している。特にベンダー側では、「商談につながるリードを獲得できない」という悩みを抱える企業が多いようだ。調査結果を基に、その実態と解決策を探る。
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