RingCentralがAI音声分析スタートアップを買収 「UC」×「AI」で何が変わる？：TechTarget発 世界のITニュース

スタートアップのDeepAffectsは、音声通話やWeb会議などの音声を分析可能なAI技術を開発する。RingCentralは買収を通じて、DeepAffectsの技術をどう生かすのか。

[Maxim Tamarov，TechTarget]

　コミュニケーションベンダーであるRingCentralは2020年12月21日（現地時間）、音声分析向けの人工知能（AI）技術を開発するスタートアップ（創業間もない企業）DeepAffectsを買収したと発表した。DeepAffectsの音声分析用AI技術をRingCentralのユニファイドコミュニケーション（UC）製品およびコンタクトセンター製品で活用する狙い。RingCentral製品のユーザー企業がDeepAffectsのAI技術を利用できるようになる時期は未定だ。

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