クラウドサービスをはじめとするITは、DXのためのデータ活用を支える大事な要素だ。とはいえITを導入すればデータ活用が必ずうまくいくわけではない。ではどうすればよいのか。
データは企業運営に不可欠な資源だ。企業が生成するデータ量が増えるほど、企業の内外に散財するデータの中から適切なデータを見つけて活用することが難しくなる。だからこそデータ活用には戦略が必要だ。中編「自動化技術が期待外れだった企業こそ『プロセスマイニング』を試すべき理由」に続く本稿は、デジタルトランスフォーメーション（DX）を支えるデータ活用戦略に組み込むべき4つの要素のうち、3つ目と4つ目を解説する。
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