コロナ禍のIT活用促進術【第2回】
人の仕事を奪いたくないITリーダーこそ「自動化」を生かせる“納得の理由”
自動化は人の仕事を奪うのではないか――。こうした不安は杞憂とは言い切れないものの、「人を生かす」ことを突き詰めると、むしろ自動化が合理的な手段であることが分かる。それはどういうことなのか。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック（世界的大流行）がもたらした「ニューノーマル」（新しい生活様式）の中で、企業がITの導入効果を引き出すには、何をすればよいのか。有効な5つの取り組みのうち、2つ目を紹介する。
2．「自動化」でIT人材を生かす
併せて読みたいお薦め記事
連載：コロナ禍のIT活用促進術
コロナ禍で現れた企業の課題
時間のかかる作業の中には、人が手作業で対処するよりも、人工知能（AI）技術を活用した自動化ツールを使った方が効率良く進められるものがある。こうした背景から、自動化ツールの導入は拡大している。
「企業のIT部門は概して、作業時間がかかり、使用に注意を要するような古い運用管理システムを使っている」と、コンサルティング会社Deloitte Consultingのマネージングディレクター兼最高経営責任者（CEO）であるマイク・ベクテル氏は指摘する。問題は、これらのシステムの保守や管理を担当しているのが高給の熟練IT担当者であるにもかかわらず、実際の作業は機械的なものであるケースがあることだ。
ベクテル氏によると、こうした実情はパンデミック発生初期の2020年ごろに明らかになった。米国の企業はその頃、ロックダウン（都市封鎖）中も業務を継続するために、競い合うようにシステムの仮想化を進めていたという。ITリーダーは概して「システム運用管理業務の一部を自動化することが最善策だ」と認識していた。だが自動化ツールの導入に必要なマンパワーがそろっているとは限らなかった。現在では、業務自動化はもちろん、システム運用管理の自動化を達成するために時間をかけようという考えが拡大している。
システム運用管理の自動化によって、熟練IT担当者のリソースをより有効活用しようという考えも広まりつつある。「運用管理業務を自動化すれば、IT部門は人材リソースをもっと効果的に活用できる可能性がある」とベクテル氏は考える。同氏の見解では、これは従業員の経験を増やしたり、人材を定着させたりするのに役立つ。
「自動化は人材を引き寄せ、維持するための“餌”だ」とベクテル氏は言う。労働力がかつてないほど不足している世界において、自動化技術は「IT担当者の仕事を奪うのではなく、今まで以上に魅力的な業務に従事する人材を採用するのに役立つ」と同氏は考えている。
TechTarget発 世界のインサイト＆ベストプラクティス
米国TechTargetの豊富な記事の中から、さまざまな業種や職種に関する動向やビジネスノウハウなどを厳選してお届けします。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
TechTarget発 世界のインサイト＆ベストプラクティス
米国TechTargetの豊富な記事の中から、さまざまな業種や職種に関する動向やビジネスノウハウなどを厳選してお届けします。
この記事の著者
関連記事
新着ホワイトペーパー PR
-
製品資料
[株式会社うるる] 「入札市場」攻略ガイド：効率的に落札するためのポイントを徹底解説 -
製品資料
[株式会社うるる] 入札情報に特化した「販路拡大」「効率化」のためのサポートツールとは？ -
市場調査・トレンド
[株式会社うるる] 公共入札に成功する企業と失敗する企業の「5つの違い」 -
製品資料
[日本ビジネスシステムズ株式会社] 専門家が教える、Microsoft 365の「テナント統合／分離」を成功に導く秘訣 -
製品資料
[rakumo株式会社] Microsoft 365での情報埋没を防ぐ、社内ナレッジを資産化する情報ポータル活用
こんなメディアも見られています
TechTargetジャパンに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
ベンダーコンテンツ PR
From Informa TechTarget
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
PHP脆弱性「PHP2Shell」で2260万件に影響 情シスの緊急チェックリスト
-
2
「Microsoft 365」が乗っ取られる MFAを破る“本物の画面”の恐怖
-
3
半数がブルーカラー転向を視野に？ ベテランエンジニアを追い込む“54歳の壁”
-
4
「Windows」の不要なファイルを安全に消して容量を空ける方法
-
5
なぜ「Gemini 4 Argon」は出遅れたのか？ Googleが狙う“逆転のシナリオ”
-
6
「有線LAN環境」に関するアンケート
-
7
生成AIが普及しても「技術書」を手放せないエンジニアの本音
-
8
「テザリング依存」に潜む落とし穴 “遅いVPN”を解消するネット構築術
-
9
積水化学工業が「SAP S/4HANA Cloud」の“全グループ導入”に踏み切った訳
-
10
データセンター事業者が「脱VMware」をした“例のライセンス問題”じゃない理由
ホワイトペーパーランキング PR
-
1
AI駆動攻撃にどう対抗する？ 超速の攻撃からエンドポイントを保護する方法
-
2
2026年のサイバーセキュリティには何が必要か？ 最新データに学ぶ傾向と対策
-
3
経験豊富な即戦力人材に直接アプローチできる、「攻めの採用」への転換術
-
4
「IT史に名を残すシステム障害」8選
-
5
最速72分でデータが流出？ 最新の脅威トレンドや侵入手法から分かった防衛策
-
6
不審メールの経路や見せ方に変化？ 2026年夏の3事例から見えた動向と対処方法
-
7
Microsoft 365のメールセキュリティ、3つの“死角”と追加で検討すべき対策とは
-
8
AI駆動開発のスピードと安全性を両立 「品質・セキュリティ管理」の実践ガイド
-
9
HDDを使わない「SSDオンリー」が無謀なのはなぜ？
-
10
「標的型攻撃メール」事例・サンプル集
TechTargetジャパン SNS
@techtarget_itmをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
TechTargetジャパンをフォロー