ユーザーの啓発も重要
大量にあるWindowsパスワードを安全に管理するには
マルチパスワードへの対応は、技術問題であると同時に人間の問題でもある。システム強化とユーザー強化の手助けとなるポイントを紹介する。
パスワードは情報セキュリティの落とし穴となることもある。そして管理者は、そうした危険をはらむパスワードを大量に維持管理しなければならない。管理者自身にとってはそれほど大きな問題ではないとしても、ユーザーはどうだろう。管理者が支配する世界への鍵は、ネットワーク上の個々のユーザーの手に委ねられているのだ。1人のユーザーがパスワードの扱いを誤れば、Windowsシステムのうちの1台──そして恐らくさらに多くの台数に及ぶ──が攻撃要素にさらされることは事実上、確実になる。
平均的なユーザーが、各種システムのために覚えなければならないパスワードを考え付く限り挙げてみよう。
- Windows
- Outlook（Exchange Serverログインなど）
- VPN接続
- Webメール
- 社内サイト
- Hotmail、Yahoo!、Facebookなどの個人サイト
- Salesforce.com、事業団体サイト、銀行サイトなどの仕事関連サイト
- スマートフォン
- BIOS／起動
- HDD暗号化
これほどあっては技術系の人間でさえも頭がクラクラする。コンピュータやアプリケーション用の多数のパスワードへの対応は、自社の環境にビジネスリスクを生じさせかねない深刻な問題だ。
Windowsネットワーク上で、パスワードが絡んだむやみな露出はどうすれば避けられるのか。シングルサインオン（SSO）が頭に浮かぶかもしれないが、複数のログイン管理の問題は、必ずしもSSOでは解決できない。マルチパスワードへの対応は、技術問題であると同時に人間の問題でもある。システム強化とユーザー強化の手助けとなるポイントを以下に挙げる。
1. パスワードすべてについて、扱い方の基準を作成する
それほど重要でないと思われるシステムの弱いパスワード1つのせいで、結果的にネットワーク全体が危険にさらされることもある。ポリシーが定めてある場合は、ユーザーがアクセスするシステム全般にとってそのポリシーが実際に有効であることを確認する。加えて、それが強いパスワードとパスフレーズの利用を後押ししていることを確認する。
2. ユーザーに頻繁なパスワード変更を強要しない
30日ごと、あるいは90日ごとにユーザーのパスワードを変えさせたりしないこと。覚えやすく、しかし破るのはほとんど不可能に近いパスワードができたら、パスワード変更までの期間はもっと長くてもいい。パスワードを頻繁に変えさせる理由があるとすれば、特定の規定や契約条件の中でそうした変更が義務付けられているか、パスワードが破られた疑いがあるかのいずれかしかない。
3. パスワードだけに頼らない
HDDの暗号化、データ流出防止対策、ログ監視といった補完的な手段を確保する。
4. ユーザー啓発1（パスワードのブラウザ登録）
Internet Explorer（IE）、Firefox、サードパーティーツールのRoboformなどが提供しているセキュアな方法で、Webブラウザにパスワードを保存するやり方をユーザーに教える。これは最良のやり方とはいえないが、セキュリティと利便性、使い勝手の均衡を保つのがわたしの信条だ。
5. ユーザー啓発2（パスワードの基本形作成）
パスワードの基本形を持ち、ログインするシステムの種類に応じて使い分けることをユーザーに勧める。例えば以下のような形になる。
例）
- P@ssword09_Winsys（Windowsベースシステム用）
- P@ssword09_4theweb（Webベースシステム用）
これによって強いパスワードの利用が促されると同時に、パスワードが覚えやすくなる。複数のシステムに同じパスワードを使うよりもずっと安全性は高いはずだ。個人用のパスワードと仕事用のパスワードを混同するのは危険だとユーザーに教え、この2つを切り離すよう促す。
セキュリティ関連の多くにいえることだが、鍵となるのは「啓発」だ。セキュリティ管理の手順と技術コントロールに関する適切な資料を集めて配布しよう。ユーザーには常に情報を提供し、防御を緩めることがあってはならない。セキュリティを効果的に機能させるためには、誰もがそれを最優先に考える必要がある。
代替策として厳格なコントロールを導入するやり方もあるが、それは業務に支障を来すことにしかならない。それではセキュリティ向上のチャンスにはつながらず、長くもたせることはできない。できる範囲内で技術コントロールを活用し、パスワードについてやっていいことと悪いことをユーザーに教えよう。パスワード管理能力にたけた賢いユーザーは、防御の第一線、そして最後の一線として最高の守りを固めてくれる。
本稿筆者のケビン・ビーバー氏は、米アトランタにあるPrinciple Logicを経営する独立系情報セキュリティコンサルタントで、執筆、講演も手掛ける。情報セキュリティに関する7冊の著書および共著書がある。例えば、「Hacking For Dummies」「Hacking Wireless Networks For Dummies」（以上Wiley刊）、「The Practical Guide to HIPAA Privacy and Security Compliance」（Auerbach刊）など。また、IT担当者が外出先でもセキュリティを学習できるオーディオプログラムセット「Security on Wheels」も制作、提供している。
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