人事部門が企業の戦略的なパートナーに
「企業のビジネスを先導するのは人事」を裏付ける4つのトレンド（1/2 ページ）
採用がますます売り手市場になるにつれて、人事向けの技術の展望は急激に変化し、人事担当者はその役割を根本から変えざるを得なくなっている。
従業員エクスペリエンスの鍵は人事が握っている
人事業界に変革が起ころうとしている。それは、景気の改善や労働力人口の変化、技術の進歩がもたらすかつてないディスラプション（創造に向けた破壊）だ。
業界動向を調査する専門家（industry watchers）が、人事の業務を企業で最も“熱い”仕事に変える4つのトレンドについて語る。
併せて読みたいお勧め記事
人事の影響力が増大？ 変化する人事
一方、ネガティブな評価も
人事プロフェッショナルの未来は戦略次第
人事担当者は、これまで従業員を必要に応じて雇用、維持、解雇するために必要な多種多様な仕事を担当するゼネラリストであった。現在では、新たな技術を利用できる機会が大幅に増え、人事担当者は自社の競争力を高めるサポートの役割を担っている。
「技術はもはや人事部門の障害とはならない」とコンサルティング会社であるInformation Services Groupのパートナー兼アナリストのデブ・カード氏は語る。彼女は、技術は障害にはならず、むしろ技術がセルフサービス（ここではアカウント処理などを人事ではなく従業員が自ら実施できる仕組みのこと）やロボットによるプロセスの自動化によって、付加価値のない仕事の自動化をますます担うようになるという。このため、人事部の統括者や統括者が率いるチームはそれらの仕事から解放され、企業の戦略的なパートナーになれると指摘した。
「こうなると、SaaS（Software as a Service）への移行によって人事担当者はニーズに、素早く対応できるようになり、IT担当者への依存度が下がる」（同氏）
「直感的に操作できるモバイル端末や音声サービス、クラウド型HCM（人的資源管理）スイート、従業員や管理者が利用可能なセルフサービスなどが、今日私たちの知っている人事部門と同じ働きをするようになる」と同氏は語る。
「人事部門は、システムが不完全であるという理由で次善策を考え出す必要はなくなる。代わりに、技術や技術を利用した新しい働き方を取り入れることができる」（同氏）
人事担当者の未来にはデータに基づく判断が必要
人事部門にとっての最も有益な変化の1つが、データの重視だ。これまでは、人事担当者は、自身の職務経験や訓練、直感に基づいて採用や雇用の決断や人材の推薦をしてきた。これは多くの場合、依然として根強い。しかし、今後、人事担当者の仕事は感覚ではなく、データや分析に基づく必要が出てくる。
「人事部門のデータ化は最も意義深い変化だ」とピープルアナリティクス（人材分析）および人員計画サービスを提供するVisierのCSO（最高セキュリティ責任者）、デイブ・ワイズベック氏は言う。データ化は、雇用や評価、報酬決定、開発の分野においてより良い方向への大きな変化だと彼は考えている。
「人材の獲得から解雇に至るまでの従業員と関わりは、さまざまな情報を提供してくれる。この情報から人材に関するより良い判断をするための洞察が得られる」と同氏は語る。
さらに、同氏によると、競争的優位性の向上のために扱うデータを人事関連のデータに限定する必要はないということだ。
「人事部が持っているシステムやプロセスは従業員のデータのほんの一部にすぎない。会社が行う全てのことは、従業員が生産や販売、運用または革新を起こすことから始まる。そのため、企業のアプリケーションは自社の競争力や顧客満足度、利益を増加させることができる非常に貴重な人に関するデータを保有しているといえる」（同氏）
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
この記事の著者
関連記事
新着ホワイトペーパー PR
-
製品資料
[株式会社うるる] 「入札市場」攻略ガイド：効率的に落札するためのポイントを徹底解説 -
製品資料
[株式会社うるる] 入札情報に特化した「販路拡大」「効率化」のためのサポートツールとは？ -
市場調査・トレンド
[株式会社うるる] 公共入札に成功する企業と失敗する企業の「5つの違い」 -
製品資料
[日本ビジネスシステムズ株式会社] 専門家が教える、Microsoft 365の「テナント統合／分離」を成功に導く秘訣 -
製品資料
[rakumo株式会社] Microsoft 365での情報埋没を防ぐ、社内ナレッジを資産化する情報ポータル活用
こんなメディアも見られています
TechTargetジャパンに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
ベンダーコンテンツ PR
From Informa TechTarget
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
PHP脆弱性「PHP2Shell」で2260万件に影響 情シスの緊急チェックリスト
-
2
「Microsoft 365」が乗っ取られる MFAを破る“本物の画面”の恐怖
-
3
半数がブルーカラー転向を視野に？ ベテランエンジニアを追い込む“54歳の壁”
-
4
Claude利用8割のGMO、AI人材の評価軸が「トークン管理」に変わった
-
5
AI導入が失敗する“真犯人”は現場のマニュアル 7割が陥る「標準化」のわな
-
6
被害額は過去最高額 それでも「サイバー犯罪者が捕まらない」3つの理由
-
7
「テザリング依存」に潜む落とし穴 “遅いVPN”を解消するネット構築術
-
8
「Windows」の不要なファイルを安全に消して容量を空ける方法
-
9
「Wi-Fi 7」経由でWindowsが乗っ取られる？ 最高権限奪取の恐怖
-
10
なぜ「Gemini 4 Argon」は出遅れたのか？ Googleが狙う“逆転のシナリオ”
ホワイトペーパーランキング PR
-
1
AI駆動攻撃にどう対抗する？ 超速の攻撃からエンドポイントを保護する方法
-
2
2026年のサイバーセキュリティには何が必要か？ 最新データに学ぶ傾向と対策
-
3
経験豊富な即戦力人材に直接アプローチできる、「攻めの採用」への転換術
-
4
「IT史に名を残すシステム障害」8選
-
5
最速72分でデータが流出？ 最新の脅威トレンドや侵入手法から分かった防衛策
-
6
不審メールの経路や見せ方に変化？ 2026年夏の3事例から見えた動向と対処方法
-
7
Microsoft 365のメールセキュリティ、3つの“死角”と追加で検討すべき対策とは
-
8
AI駆動開発のスピードと安全性を両立 「品質・セキュリティ管理」の実践ガイド
-
9
HDDを使わない「SSDオンリー」が無謀なのはなぜ？
-
10
「標的型攻撃メール」事例・サンプル集
TechTargetジャパン SNS
@techtarget_itmをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
TechTargetジャパンをフォロー