「EFSS」でさらば勝手クラウド
「企業向けファイル同期/共有」でIT担当者は悪夢から覚めるか
理想的な企業向けファイル同期/共有(EFSS)製品の提供に向けて、ベンダーが歩みを進めている。大半の企業は、従業員の生産性向上によってEFSSへの投資を回収できるだろう。
企業向けファイル同期/共有(EFSS)製品を使えば、企業と従業員は、ほぼ例外なく恩恵を受けることができる。
多くの従業員が使用している消費者向けクラウドサービスの代替としてEFSSシステムを導入するかどうか。この判断を下す際、IT担当者は多くの要因を考慮しなければならない。EFSSを導入するメリットが、新システムの導入と管理に掛かるコストを上回るのかを判断する必要がある。その他にも、セキュリティやEFSSシステムにアクセスするエンドポイントの管理方法という課題もある。
EFSSのメリットとデメリット
通常EFSSシステムには、IT部門が使用するための管理コンソールと企業のデータリポジトリにアクセスするためのユーザーインタフェースがある。米Microsoftの「Microsoft SharePoint」は、データリポジトリの一例だ。どこからでもユーザーがファイルにアクセスできるようにし、モバイルワークを実現できることがIT部門にとってEFSSを導入する最大のメリットである。だが、従業員からのさまざまな反応に備えなければならない。「新しいソフトウェアに慣れるのが大変だ」「デバイスの画面が小さくて作業しづらい」などといった不満がよく寄せられる。
しかし総合的に見て、モバイルデータアクセスのセキュリティについては、EFSSサービスはIT部門とエンドユーザーの両方に、ほぼ完璧なシナリオを提供できるところまできている。新しいベンダーは次から次へと誕生している。さまざまなレベルのファイル制御に加え、各種モバイルデバイスとデスクトップデバイスでファイルの共有/アクセス/編集を行える製品が提供されている。
EFSSでビジネスはどう変化するか
企業がEFSSを適切に活用するために必要なのは、その企業が利用している製品/サービスのベンダーに「モバイルファースト」という考え方を取り入れてもらうことだ。例えば、Microsoftはこの分野で先んじている。長らく待ち望まれていたモバイル版の「Office」をリリースし、米Dropboxの「Dropbox」と統合している。だが、まだやるべきことはある。
企業のIT部門は自社が保有するファイルの保存場所について再考しなければならない。大半の企業は何年間も同じプロセスを踏み、テクノロジーを更新してきた。旧来の企業はファイルをPCのHDDに保存し、その後サーバへ移行している。それからSharePoint環境を構築するようになったと思われる(SharePoint環境がデスクトップPC向けに作られたものであることは明らかだ)。企業が最初からやり直してデフォルトの設定でEFSSを実装できれば、従業員間の共同作業を促進して、生産性も向上できるだろう。
EFSSは複雑でさまざまな選択肢があるが、重要なのは、EFSSを従業員に提供してリモートアクセスと共同作業力を最大限に高めることだ。EFSSのコストは小さくない。だが、コストを上回る生産性の向上が見られるはずである。
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