知りたいのは「特定分野において影響力を持つ人」ソーシャルメディア分析ツールに期待される「その道のインフルエンサー」を見分ける力

ソーシャルメディアリスニングは標準的な慣行になりつつあるが、Webで交わされる特定の会話の重要性を判断するための指標となる基準はまだ確立の途上にある。

[TechTarget]

自社の顧客情報とソーシャル情報の統合はマーケティングの大きな課題（参照：なぜ、いま、DMPなのか？（ITmediaマーケティング））《クリックで拡大》

　ソーシャルメディアで大きな影響力を持つ“インフルエンサー”の分析は確かに重要だ。ソーシャルメディアリスニング（ソーシャルメディア内の話題や書き込みを傾聴すること）のためのインフルエンサー分析ツールの多くは、全般的に影響力の大きい人物の特定はできても、テーマごとの特定はできない。例えばソフトウェア企業の場合、ジャスティン・ビーバーの影響力の大きさは問題にならない。求められるのは、自分たちの特定分野において影響力を持つ人物だ。重要性はそこにある。

併せて読みたいお薦め記事

ソーシャルメディア活用の現在

• ソーシャルメディア活用、うまくいく企業と“炎上”企業の違いは？
• FedExの従業員30万人が利用する社内ソーシャル構築の経験と教訓とは

成功するデジタルマーケティング

• 小さな会社の「デジタルマーケティング入門」、独りよがりにならないためには？
• 頑固な“マーケティング神話”を一掃、ラスベガスのホテルが実践した分析技術の威力

ITmediaマーケティングから

• 「エンゲージメント」（前編）――消費者がブランドの物語を共有する一員になるための心理的約束
• SNSが虹色に染まったそのとき、ブランドが動いた――米最高裁の同性婚判決に反応した企業広告＆PRの動向