評論家とユーザーは「米Microsoftは『Windows 10』で成功した」ということに同意している。新しく改良されたこのOSは、刷新されたUI(ユーザーインタフェース)やスタートメニューと同様に、強化されたセキュリティと仮想アシスタント「Cortana」を含めたサービスとしてのWindowsエコシステムの利点を、ユーザーが簡単に活用できるようにしている。その上、既存のWindowsライセンス保持者にはアップグレードが無料で提供される。
しかし、他の多くのデジタルサービスの場合と同様に、「無料」にはそれなりの事がつきまとう。
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