新型コロナウイルス感染症の影響で、業務自動化技術やAI技術の導入が進んだ企業もある。米国マサチューセッツ州は、これにより数十万人の雇用が失われる可能性があると懸念している。
米国マサチューセッツ州が発表した労働力に関する報告書「Preparing for the Future of Work in the Commonwealth of Massachusetts」によると、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック（世界的大流行）が業務自動化技術や人工知能（AI）技術の導入を促進し、雇用喪失を招く可能性がある。
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