コロナと自動化がもたらす雇用問題【前編】
「自動化」「AI」が数十万人の雇用を奪う? 米マサチューセッツ州調査
新型コロナウイルス感染症の影響で、業務自動化技術やAI技術の導入が進んだ企業もある。米国マサチューセッツ州は、これにより数十万人の雇用が失われる可能性があると懸念している。
米国マサチューセッツ州が発表した労働力に関する報告書「Preparing for the Future of Work in the Commonwealth of Massachusetts」によると、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)のパンデミック(世界的大流行)が業務自動化技術や人工知能(AI)技術の導入を促進し、雇用喪失を招く可能性がある。
数十万人の雇用が「自動化」「AI」で失われる?
マサチューセッツ州労働・労働力開発局長を務めるロザリン・アコスタ氏は、今後10年間で「われわれの州から30万~40万人分の雇用が失われる」と予測する。その原因に、パンデミックの影響で業務自動化技術とAI技術の導入が加速したことを挙げる。
業務自動化技術やAI技術の影響についてアコスタ氏は、「遠い世界で起こっている机上の議論ではなく、次の世代に先送りすることのできない問題だ」と説明する。報告書によると、自動化の影響はカスタマーサービス業や外食産業、製造業など、さまざまな職業の労働者に及ぶ。
報告書が指摘する業務の自動化やAI技術に関する問題は、マサチューセッツ州だけの問題ではない。米国全土に広がる問題であり、米国連邦政府が対処しようとしている。
中編は、マサチューセッツ州が抱えるもう一つの課題を紹介する。
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