クラウドの「コミュニケーションAPI」導入前に確認すべきネットワーク要件：サービスのカスタマイズとして機能を追加

要件に合わせてサービスをカスタマイズする手段としてAPI（アプリケーションプログラミングインタフェース）が台頭しつつある。コミュニケーション用APIを利用する際のトラフィックを事前に調べておくことは重要だ。

[Micah Levine，TechTarget]

　クラウドシフトを進める企業の間で、各種ツールやアプリケーションをクラウドサービスとして提供する「X as a Service」の人気が高まっている。こうしたクラウドサービスを業務のニーズに合わせてカスタマイズし、コミュニケーション手段を追加するツールとしてAPI（アプリケーションプログラミングインタフェース）がある。コミュニケーションサービスベンダーは、コミュニケーション機能をワークフローやビジネスアプリケーションに組み込むためのさまざまなAPIを提供している。

　コミュニケーション用のクラウドサービスをカスタマイズするためのAPI利用に際しては、トラフィックの増加に備え、あらかじめネットワークの状況を確認しておく必要がある。

併せて読みたいお薦め記事

コミュニケーションを実現するAPI

• APIとは何か？　Web APIとの違い、利用者のタスクを解説
• 企業の管理は不要？　「コミュニケーションAPI」との関わり方
• クラウドベースのコミュニケーション「UCaaS」と「CPaaS」を比較する

さまざまなコミュニケーション手段

• 「Slack」は本当にメールの代わりになるのか？
• 働き方を大きく変えるチームコラボレーションの5大トレンド

何を調査し、何を準備すべきか

　API導入に向けたネットワークの準備として、最も重要なのが適切な通信容量の確保だ。APIを利用することでトラフィックの流れがどうなるかをあらかじめ推定し、想定トラフィックを処理できる程度の通信容量を確保することが必要になる。