2019年01月28日 05時00分 公開
特集/連載

UC市場はどうなる?働き方を大きく変えるチームコラボレーションの5大トレンド

2019年のUC市場に影響を与えるコミュニケーションとコラボレーションのトレンドを占う。

[Irwin Lazar,TechTarget]

 2018年のユニファイドコミュニケーション(UC)市場では、急速なイノベーションや、業界再編、チームおよびワークストリームコラボレーション(注)へのシフトが進んだ。2019年はどうなるのか。UC市場で要注目のコミュニケーションとコラボレーションの5つのトレンドを見ていこう。

(注)ワークストリームコラボレーションは、チームコラボレーションアプリのような同期型コミュニケーションと、メールなどの非同期型コミュニケーションを組み合わせた製品分野。

1. UCはクラウドファーストに

ITmedia マーケティング新着記事

news093.jpg

SaaS企業として驚異の継続率97% ServiceNowが考える、CX向上にDXが不可欠である理由
「ガートナー カスタマー・エクスペリエンス&テクノロジ サミット 2019」におけるServic...

news134.jpg

「Tableau 2019.2」発表、コミュニティーからリクエストが多かった新機能を多数追加
位置情報に基づく意思決定を支援するベクターベースのマッピング機能も。