データ分析に活用するための3つの条件
SAP HANAは“何でもExcel”を終わらせることができるか
データの分析に関わる課題は、インメモリ技術を搭載し、高いパフォーマンスを実現するSAP HANAの登場で解決できるのか。HANAがデータ分析で機能するための条件や、考えられる影響を挙げてみよう。
独SAPの幹部らは最近、「『SAP HANA』はエンタープライズソフトウェア業界に大きな変革をもたらす」という主張を繰り返している。HANAによってパフォーマンスが数倍、あるいは数十倍に改善したというケースは多いが、実際にどんな変革が訪れるのかは、現時点でははっきりしない。
SAPがERP市場で大きな影響力を持つようになって以来、ユーザー企業は自社のデータを意思決定に役立つフォーマットに変換する手段を模索してきた。企業があらゆるトランザクションをデータベースに記録するようになったのもそのためだ。
だがそこに今日のジレンマがある。すなわち、「複雑な課題に答えを出すために、いかにしてデータを抽出し、どのように適切なフォーマットに変換すればいいのか」という悩みだ。社内のエンドユーザーとしての経験がある人であれば、「SAP ERP」のデータを「Microsoft Excel」に放り込み、それを表やチャート、グラフなどに変換するのに多くの時間を取られたことだろう(参考記事:Excel最大の課題は「パフォーマンス」 中堅・中小企業が導入したいBI製品は?)。
ビジネス分析アプリケーション(「SAP BusinessObjects」プラットフォームなど)が普及した今日においても、多くのナレッジワーカーがExcelを使って手作業でデータをクレンジングしているという状況には驚くばかりだ。最近、あるビジネスユーザーから聞いた話によると、適切なデータを抽出し、それを月次管理リポートの形式に変換するのに丸3日かかったそうだ。「このユーザーがその3日間をもっと戦略的な仕事に振り向けることができたら」と想像していただきたい。
これは30年近く前にデータウェアハウス(DWH)が登場したときから存在する問題だ。DWHを構築し、それを維持するのにかかる時間の問題である。さらに何年もかけて巨大なDWHを構築した後で人々が直面したのは、データをどう表示するかという新たな問題だ。
これらの問題の中心となるのは、開発のスピード、ビジネスに適用するスピード、そして柔軟性だ。リポート生成のパフォーマンスも問題になることが多いが、アグリゲーション(集約化)や「SAP Business Warehouse Accelerator(BWA)」などの技術によって基本的に解決された。
私がSAP社員としてSAP BWAのユーザーをサポートした3年間を振り返ると、企業から最も多かった反応は、「BWAなしではやっていけない」というものだった。高速なリポート生成が可能になった今、ユーザーの最大の不満は「リポートのフォーマットを変換するのに時間がかかり過ぎる」というものだ。分析結果をWebや携帯端末用のフォーマットに変換できなかったり、迅速に活用できないというのは、今日ではもはや受け入れられないことなのだ。
DWHの開発スピード
SAPのDWH用の従来のLayered Scalable Architecture方式では通常、7層のデータを構築できる。これは、エンドユーザーが望むフォーマットに変換するには、同じデータを7回コピーすることを意味する。HANAでは理論上、この7層を2層ないし3層に減らすことが可能だ。だがSAP BWを使い慣れたユーザーでも、このあたりは理解しにくいようだ。
HANAがDWHにおけるモデルの作成方法を大きく変える可能性は十分にあるように思える。これはBW開発者のエコシステムに混乱をもたらすものだが、SAPでは当分の間は、HANAをBWデータベースとして実装するようユーザーに提案している。これは、SAPソフトウェアの主要機能の1つを活用するということであり、それを支えるパートナーのエコシステムも存在する。
ビジネスへの適用スピード
迅速な開発サイクルによる効果として、エンドユーザーが従来よりもはるかに迅速にシステムを利用できるようになることが挙げられる。これは俊敏性を高めるという意味で重要だ。私の経験では、アジャイル方式はビジネス分析に適している。エンドユーザーの多くが、システムがどんな機能を備えており、自分が何を見たいのかを分かっていないからだ。
何百万(あるいは何十億)ものレコードを横断するようなBI(ビジネスインテリジェンス)プロジェクトでは、データを読み込むのにかかる時間が、開発者にとって深刻なダウンタイムとなることが多い。その間に問題が発生すると、開発サイクルが制御不能になることは容易に想像できる。これは必然的にビジネスユーザーの不満とシステムに対する不信感を呼び起こす。
SAPによると、迅速な開発は企業のイノベーションにもつながるという。今日、その成果は米Googleや米Facebookなどの企業の例に見ることができ、SAPも同じ方向性を目指している。
柔軟性を確保するのは
SAP HANAでデータモデルを作成するプロセスは、繰り返し再利用することが可能だ。これは、新規開発において既存の抽出データに対して新たなリポート生成シナリオを容易に作成できることを意味する。
ただし、これは次の3つの条件が前提となる。
- 社内に優秀なSQL開発者がいる
- 無制限の拡張性を実現するHANA対応メモリが用意されている
- システムインテグレーターがアジャイル方式を採用している
これらの分野が成熟してくれば、HANAを採用する企業が増えるのは間違いないだろう。それは今日のビジネスユーザーにとって大きな変革とはいえないかもしれない。ビジネス分析をめぐる環境がこのように進化するのは、彼らの予想の範囲内だと思われるからだ。
本稿筆者のマイケル・ベストヴィナ氏は、ビジネスリーダーのモバイルアプリ選定をサポートする英Xoomworks モビリティ部門の責任者。同氏はエンタープライズソフトウェアにおける破壊的技術とそれぞれの技術がビジネスに及ぼす影響についても注視している。
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