日本ベリサインは8月1日、同社の「EV SSL証明書」の新規取得に関する問い合わせを受け付ける専用ヘルプデスク「EVコンシェルジュ サービス」を同日より開設したと発表した。これは、EV SSL証明書がすでに金融機関などでの採用や導入検討が積極的に進められている一方で、一部ではその利用メリットや購入までの手続きに関する情報が不足している一面があるとして開設したもの。
同社は、本サービスにより、EV SSL証明書を購入したいが十分な情報が得られず困っている企業だけでなく、少しでも導入に興味のある企業へ「EV SSLコンシェルジュ」の役割を提供するとしている。問い合わせは電話で受け付け、時間は土日、祝祭日および年末年始休業期間を除く9:30から17:30となっている。利用料金は無料（通話料金を除く）。
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