ソーシャルデータをマーケティングに生かすには企業内連係なくしてソーシャルメディア活用の成功なし

ビジネスでソーシャルメディアプラットフォームを使うことは避けられない。ソーシャルメディアプラットフォームのデータはどのように使えば、ビジネスの手法を変えられるのだろうか。

[Lauren Horwitz，TechTarget]

　ソーシャルメディアによって企業活動の在り方は変化し、消費者を巻き込む形で拡大した。ソーシャルメディアのビジネス利用には、ソーシャルメディアのデータを使用して消費者に事業活動を伝えることも含まれる。以前は企業の独占領域だった製品の重要な情報を消費者が友人に伝達するようになっている。

関連記事

• 社内ソーシャルコラボに失敗した企業の4つの共通点
• 米軍のソーシャルメディア監視技術「Riot」の底知れぬ怖さ
• 目指すは“病院版Facebook”　「SNS」に目を付け始めた医療業界
• ソーシャルメディアに飛びつくCIOと冷ややかな若手社員
• 「Snapchat」情報流出で問われる「ソーシャルメディアは本当に安全か？」
• パン屋さんに学ぶ「初めてのソーシャルメディア活用」