多くのベンダーがコミュニケーションを促進するためさまざまな製品を提供しているUC市場。だが、意外に普及が進んでいない。ガートナーにその理由と今後の展望を聞いた。
米IT調査会社Gartnerの定義するユニファイドコミュニケーション（UC）システムは、メールやインスタントメッセージ（IM）、音声／映像通信、会議システムのようなさまざまな機能を持つ総合製品のことを指す。
多くのベンダーがこの市場で多種多様の製品を提供しているが、市場は爆発的な伸びを示していないとガートナージャパン リサーチ部門 ITインフラストラクチャ＆セキュリティ リサーチディレクターの池田武史氏は解説する。
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