IT業界で働く女性コンサルタントに聞いた
ここが甘いよ企業のモバイルアプリ対応、「iPhoneで使えれば合格」ではない
企業のモバイル対応は、ベーシックアプリからさらに先へ踏み出し、基幹業務アプリケーションへと進んでいる。その現状についてAccenture Mobilityのニッシャ・シャルマ氏に話を聞いた。
米Accenture Mobilityニシャ・シャルマ氏
エンタープライズモビリティの成熟に伴い、企業はより複雑な基幹業務アプリケーションのモバイル対応に乗り出している。
IT部門はそうしたアプリをユーザーに配布するに当たり、新しいツールとアクセスプロトコルを使ってアプリケーションの支配権を取り戻している。本稿ではアプリのセキュリティと使い勝手のバランスを取りながらモバイルの真価を引き出す方法と、企業が直面している管理上の課題について、技術コンサルティングとサービスを手掛ける米Accenture Mobilityのマネージングディレクター、ニシャ・シャルマ氏に解説してもらった。
関連記事
使われないモバイルアプリ
モバイルアプリを業務に生かす
企業の目指すモバイルアプリ
モバイルアプリ開発
――あなたにとって「モダンモビリティ」（最新のモビリティ）は何を意味しますか？
シャルマ氏 単なるベーシックな電子メールの利用とベーシックなトランザクション系アプリケーションの域を越えて、仕事の進め方に真の変革をもたらすことを意味します。これはデバイスだけの問題でもなく、ソーシャル、アナリティクス、クラウド技術といった他のデジタル技術を取り入れることになります。究極的にはその全てを、セキュアでありながら極めてユーザーフレンドリーなやり方で実現したいと誰もが考えています。モダンモビリティとは、利用者のための素晴らしいユーザーエクスペリエンスを作り出すことでもあるからです。
――BYODはどう進化しますか？
シャルマ氏 多くの企業が「私物端末の業務利用」（BYOD）を試したり検討したりした後に、実際の規制をもう少しだけ強化する方針を決めています。「モバイル端末管理」（MDM）や「モバイルアプリケーション管理」（MAM）は、企業が安心してサポートできるBYOD制度や端末の種類を増やすのに役立っています。
――エンタープライズモビリティのサポートと管理における最大の課題は何でしょう？
シャルマ氏 顧客が懸念する法律上の問題も存在します。実際には端末をどの程度まで管理できるのか、もし何か悪いことが起きたらどうなるのか、従業員の私物端末から情報をどのように引き出すことができるのかについて、企業は確信を持てずにいます。
アプリケーションそのものに関する課題もあります。自社でサポートしたいさまざまなプラットフォームや端末全てに確実に対応させるにはどうすればいいのか、優れたユーザー操作性を確実に保ち続けるにはどうすればいいのかについても考え始めなければなりません。
――企業がまずモバイル化を図ろうとするのは、どのようなアプリですか？
シャルマ氏 まだ着手したばかりの企業であれば、一般的にはトランザクション系のアプリケーションに取り組みます。何らかの承認申請を行うアプリや、時間管理や経費関連のアプリなど、極めてベーシックかつシンプルなアプリです。その先に目を向けると、ビジネスプロセスの変更が視野に入ります。現場サービス技術者であれば、どうすれば生産性を高めることができ、どうすればツールを改善したり、作業現場で必要な情報にアクセスしたりできるようになるかを検討するでしょう。
外出先で取引先や顧客と話をする営業担当者を支援するための新しい営業アプリケーションにも大きな需要があります。モバイルラーニングやモバイルコラボレーションといった新しいツールも浮上しています。
――IT業界において女性でいることの位置付けと、ここ数年におけるご自身の役割の進展についてどうお考えですか？
シャルマ氏 私は本当に有意義な経験を積んできました。もちろん、私の育った環境も極めて技術性が強いものでした。専攻はコンピュータエンジニアリングで、周りに女性はあまり多くいませんでしたが、彼女たちは成績が非常に優秀でした。サクセスストーリーも豊富にあります。
ただ、誰もが同じとは限らないことも認識しています。その部分では、全ての人に均等な機会が与えられるよう、何らかの取り組みが必要です。例えば米Accentureは、Girls Who Code（10代の女性がプログラミングなどのコンピュータ技術を学ぶためのプログラムを運営する非営利団体）と連携しています。若い時からこうした技術に興味を持つ女性を増やしたいと思っています。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
関連記事
新着ホワイトペーパー PR
-
技術文書・技術解説
[Jamf Japan 合同会社] MDMだけでモバイルセキュリティは十分？ 不足する対策を16項目でチェック -
製品資料
[株式会社ウェーブスプリッタ・ジャパン] 100Gbps対応の光トランシーバーはどう選ぶ？ 10分で分かる選定のポイント -
製品資料
[株式会社フィックスターズ] 組み込み開発の生産性と機密性を両立、自社環境で構築する「セキュアAI」活用術 -
製品レビュー
[ServiceNow Japan合同会社] 問い合わせの約9割を自動で解決、AI主導の自律型CRMがもたらす業務変革の全貌 -
市場調査・トレンド
[ServiceNow Japan合同会社] AI活用が業務自動化で止まる理由は何か？ 調査で判明した課題と変革への道筋
こんなメディアも見られています
TechTargetジャパンに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
ベンダーコンテンツ PR
From Informa TechTarget
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
AI全部入り「Microsoft 365 E7」に企業が二の足を踏む訳 移行意向はわずか4％
-
2
「Microsoft 365」が乗っ取られる 跡形もなくMFAを破る手口
-
3
脱VMwareの前提が崩れる BroadcomのVDDK公開停止で確認すべき点
-
4
「VMware離れ」は本当か 3000社がVCF 9にかじを切った現実的な理由
-
5
エンジニアが選考を辞退する本当の理由 7割が隠す“面接の違和感”とは
-
6
【基本情報技術者試験】「デュプレックスシステム」と「デュアルシステム」の違いは？
-
7
マンガで解説：採択率は3割台？ デジタル化・AI導入補助金申請の落とし穴
-
8
AWS障害でも補償ゼロの衝撃 サイバー保険で情シスが見落とす「細則の壁」
-
9
100億円の「Linux更新」を回避 みずほ銀行が選んだ“おきて破り”のRHEL延命策
-
10
「Microsoft一択」で本当にいいのか 知らぬ間にライセンス費用が膨らむ真相
ホワイトペーパーランキング PR
-
1
生成AIのハルシネーションを防止 回答精度を高めるセマンティックレイヤーとは
-
2
5回聞くだけじゃ足りない？ トヨタ式「なぜなぜ分析」の正しい実践方法
-
3
AIエージェントで多様な日常業務を効率化するための入門ガイド
-
4
インシデント対応工数を約3割削減、東京ガスの事例に学ぶ監視体制刷新のコツ
-
5
「脱Excel」か「Excel快適化」か？ 現場にやさしい業務改善の進め方
-
6
マンガで解説：「ゼロトラスト」「SASE」の必要性とメリット
-
7
5分で分かる「セキュア大容量ファイル転送サービス」の機能とメリット
-
8
情報セキュリティ対策早分かりガイド：25の自社診断で弱点と解決策を理解
-
9
国税庁の次世代基幹システム「KSK2」稼働開始に向けて、対応すべき変更点とは？
-
10
AIが「わざわざ使うツール」になっていない？ 業務で自然に使う導線にする秘訣
TechTargetジャパン SNS
@techtarget_itmをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
TechTargetジャパンをフォロー