いまさら聞けない「RPA」のメリット 「迅速化」と「人の有効活用」の魅力とは：「RPA」の8大メリットと5大デメリット【第2回】

「RPA」による業務の自動化は、ビジネススピードや効率性の向上にどう役立つのか。専門家の話から、その実力を探る。

[Mary K. Pratt，TechTarget]

　最高情報責任者（CIO）をはじめとするITリーダーは「RPA」（ロボティックプロセスオートメーション）のメリットとして次の8つを挙げている。メリットの1つ目と2つ目を紹介した第1回「いまさら聞けない『RPA』のメリット　『効率向上』『人的ミス低減』の効果は？」に続き、第2回となる本稿は3つ目と4つ目を解説する。

1. 効率向上
2. 人的ミスの低減
3. ビジネススピードの向上
4. マンパワーの有効活用
5. 従業員の貢献度向上
6. 顧客満足度の向上
7. ビジネスプロセスの標準化
8. 事業継続計画（BCP）実現の支援

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