2021年04月20日 05時00分 公開
特集/連載

いまさら聞けない「RPA」のメリット 「迅速化」と「人の有効活用」の魅力とは「RPA」の8大メリットと5大デメリット【第2回】

「RPA」による業務の自動化は、ビジネススピードや効率性の向上にどう役立つのか。専門家の話から、その実力を探る。

[Mary K. Pratt,TechTarget]

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 最高情報責任者(CIO)をはじめとするITリーダーは「RPA」(ロボティックプロセスオートメーション)のメリットとして次の8つを挙げている。メリットの1つ目と2つ目を紹介した第1回「いまさら聞けない『RPA』のメリット 『効率向上』『人的ミス低減』の効果は?」に続き、第2回となる本稿は3つ目と4つ目を解説する。

  1. 効率向上
  2. 人的ミスの低減
  3. ビジネススピードの向上
  4. マンパワーの有効活用
  5. 従業員の貢献度向上
  6. 顧客満足度の向上
  7. ビジネスプロセスの標準化
  8. 事業継続計画(BCP)実現の支援

RPAのメリット3.ビジネススピードの向上

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