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「IP電話/IP-PBX」丸分かり 比較、事例、解説記事を紹介

ユーザー企業のIT担当者を対象に、IT製品/サービスの導入・購買に役立つ情報を提供する無料の会員制メディア「TechTargetジャパン」。このコンテンツでは、IP電話/IP-PBXに関する事例、比較、解説の記事を紹介します。製品/サービス選定の参考にご覧ください(リンク先のページはPR記事を含みます)。

IP電話/IP-PBX関連の比較

固定電話「VoIP」移行の落とし穴 音声でも注意すべきセキュリティ侵害とは

アナログのPBXをVoIPに切り替える際、通話品質やセキュリティを確保するためには入念な計画が必要だ。具体的な移行の方法や、注意すべき点を解説する。

(2019/10/18)

“宅電”は過去の遺物ではない? 4分の1以上の企業が固定電話を増やす理由

ソフトフォンやモバイルクライアントの活用が拡大する中、固定電話は絶滅に向かっているかに見える。ところが、ある調査によると固定電話は新しい使い道に活用されているらしい。

(2019/2/27)

音声通話もMicrosoft──Skype for Businessが固定電話を支配する日

ビジネス用固定電話と「Skype for Business」の音声通話の互換性に対して、ユーザー企業はどのように評価すればいいのだろうか。Skype for Businessに業務通話を依存して大丈夫なのだろうか。

(2016/6/28)

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IP電話/IP-PBX関連の事例

固定電話網の廃止で“クラウド電話”に移行 コスト削減効果はいかほど?

英ウェールズの首府カーディフはPSTN廃止の動きに伴い、教育機関の通信システムをクラウドサービス型のシステムに切り替えた。どのような効果を見込むのか。

(2024/11/8)

宅配ピザ店が導入した「AI電話bot」はストレスも人手不足も解消する?

米国で宅配ピザチェーンを運営するJet's Americaは、全店舗にHungerRushの自動電話システムを導入したことで、どのような効果を得たのか。従業員からの反響は。

(2022/11/4)

ネット注文の時代に「電話」にこだわる宅配ピザチェーンの“ある事情”

米国の宅配ピザチェーン「Jet's Pizza」は、HungerRushの自動電話システムを全店舗に導入した。インターネットでの受注が当たり前になる中、同社が電話を重視した理由は。

(2022/10/28)

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IP電話/IP-PBX関連の製品解説

P RPBXの刷新はなぜうまくいかないのか? 理由と解決策を専門家が解説

音声コミュニケーションシステムの刷新においては、コストや工事の調整、既存資産の整理、運用管理の手間といった障壁が存在する。これらの障壁を乗り越える方法を専門家が詳しく解説する。

(2024/11/22)

P Rテレワークで浮上した「固定電話どうするか」問題 スマホによる置き換え術とは

オフィスの固定電話や内線の運用は、ハイブリッドワークを進める上での代表的な課題だ。「今、誰がどこで働いているか分からない」中で、コミュニケーションの質を保ちながら電話の取り次ぎをスムーズに進めるための方策とは。

(2024/3/26)

P Rクラウド電話は今の常識をどう変える? Cisco、Microsoft、Zoom、3社の見解

コロナ禍以降、働く場所の多様化が進んだことでクラウド電話への期待が高まっている。そのトレンドと展望について、シスコシステムズ、日本マイクロソフト、ZVC JAPANの3社が議論した。

(2023/9/29)

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IP電話/IP-PBX関連の技術解説

いまさら聞けない「IP電話」と「VoIP」の基本的な違いとは?

「IP電話」と「VoIP」を同義語として扱う専門家は少なくない。2つの用語の微妙な違いを認識することで、それぞれのメリットとデメリットを理解しやすくなるだろう。

(2021/2/18)

家電が消えても「会社の固定電話」が残る訳とは? 手放すメリットは?

携帯電話に移行し「家電」を持たなくなった人は少なくない。一方で企業の間では、いまだに固定電話が現役だ。企業に固定電話が残り続けるのはなぜなのか。手放すことでどのようなメリットがあるのだろうか。

(2020/12/4)

IP電話の“生命線”、呼制御とQoSとは?

データと同じIPネットワークを利用するIP電話間の通話には、音声を正しく伝え、品質を一定に保つための仕組みが必要になる。今回はIP電話のキモとなるSIPなどの呼制御プロトコルとQoSを説明する。

(2011/3/8)

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IP電話/IP-PBX関連の用語解説

BTが「固定電話網」から「IP網」への移行を猛プッシュする“切実な理由”

BTは、従来の銅線による固定電話網の廃止期限が2027年に迫る中、IP技術のメリットを享受したい企業は、それ以前に移行すべきだと警告する。移行が遅れることによるリスクとは。

(2025/6/30)

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