複数の国で医療サービスを提供するBupaは、DX推進の一環としてMicrosoftのクラウドサービスの活用を進めている。そこで同社が直面した、グローバル企業ならではの課題とは何か。その解決方法とは。
英国に本部を置き、米国やオーストラリアなどで医療保険や病院・診療所の運営などを手掛ける国際医療サービス企業のBupa HIは、デジタルトランスフォーメーション(DX)推進の一環としてMicrosoftのクラウドサービスの活用に取り組んでいる。BupaのDXを主導するのが、同社で最高技術責任者および最高設計責任者を務めるダイアナ・ケネディ氏だ。前編「IT幹部を『医療DX』夢中にさせた、採用面接での医療会社CEOの“あの一言”」に続く本稿は、DXに向けた同社の取り組みを紹介する。
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