BYODからCOPEへ
さようならBYOD、企業が気付いた「会社がスマホを支給した方が何かと便利」
私物のモバイル端末を業務に使わせるよりも、企業が支給する端末を私的に利用することを認めた方がいい結果をもたらすかもしれない。もちろん、適切に運用されなければ、それはそれで問題になるのだが……。
BYOD（私物端末の業務利用）が終わったわけではない。だが、企業が選択できるモバイル戦略は、もはやそれだけではない。
BYODで期待していたような効果が得られていない企業もあるだろう。そのような企業では、COPE（Corporate-Owned, Personally Enabled：企業が所有する端末の個人利用）が代替的な選択肢となる可能性がある。COPEは、従業員が使いやすくIT部門が管理しやすい形でモバイル環境を提供するモデルだ。重要な違いはデバイスの所有者だ。BYODでは従業員が各自のデバイスを購入する。一方、COPEでは従業員が仕事と個人的なタスクに使用できるスマートフォンやタブレットを会社が支給する。
ただし、BYODと同様にCOPEにも欠点はある。どんな企業にも向いているというわけではない。本稿では、BYODとCOPEそれぞれの戦略の長所と短所を比較する。皆さんの勤務先に最適な戦略を選ぶ一助となれば幸いだ。
BYOD：従業員には使いやすいがIT部門は管理しにくい
BYODは、従業員が個人所有のスマートフォンやタブレットを仕事に活用するようになるにつれて本格化した。IT管理者は、個人所有のデバイスを職場から締め出すことに時間と労力を使うのは得策でないと、早い段階で気付いた。そして、むしろ個人所有のデバイスを企業環境でサポートして統合する方向に進み始めた。
BYODは従業員の生産性に大きく寄与する可能性がある。現在のモバイルデバイスやアプリはユーザーにはとても親しみやすいものであり、従来のPCや企業向けの一体型ソフトウェアスイートよりも優れている。デスクに縛られないことで得られる柔軟性により、従業員の士気やワークライフバランスに驚くほどの効果が表れている。
コスト削減を期待してBYODを導入した企業もある。だが、そのあてが外れることは少なくない。社員用の端末を企業で一括して購入する場合に比べて、ハードウェアのコスト削減はいくらか実現できるかもしれない。だが、サポートのコストは増やさざるを得ないのが実情だ。
エンタープライズモバイル管理（EMM）製品を導入して、従業員が所有する多種多様なデバイスのセキュリティを確保し、ビジネスで使用できるようにするのは骨の折れる作業だ。BYODプログラムで許可するデバイスを制限して、この問題に対処することは可能だ。だが、選択肢が少なすぎれば、ユーザーがBYODプログラムを敬遠するというリスクが生じる。
さらにいえば、BYODは、IT部門がEMMプラットフォームで実現しようとしていることの足かせとなる場合がある。従業員は、IT部門がモバイルデバイス管理（MDM）でデバイスを完全にコントロールすることを望まないだろう。個人所有のスマートフォンに対してリモートワイプや位置情報の追跡などをされたいとは誰も思わないはずだ。
アプリケーションの管理については、デバイスほど高圧的なアプローチは必要ない。IT部門には企業の資産に対する制御権さえ与えられていればよい。ユーザーも、それで不満はないだろう。しかし、規制の厳しい業界でよくあるように、MDMの機能が必要ということになれば、やはりBYODは適切な戦略とはいえない。
個人所有のデバイスと企業による制御は、プライバシーと法律という厄介な問題を引き起こすことがある。IT部門は、ユーザーのデバイスにある個人的な資産にアクセスできるが、だからといって、そこにアクセスしなければならないわけではない。一方、ユーザーの側では、個人的なタスクと仕事のタスクの線引きが難しいという問題がある。双方に受け入れやすい利用方法を模索するため、強力かつ明快なBYODポリシーが求められる。
COPE：コストの壁を乗り越えられるか
COPEモデルには、他の会社支給のモバイルプログラムと異なる点がある。それはデバイスが個人的なタスクと仕事のタスクの両方に使用されることを認めている点だ。ロックダウンすべきものはロックダウンされる。管理すべきものは管理される。だが、それ以外の管理はユーザーに一任される。また、会社がデバイスを所有しているため、IT部門にはデバイスの制御に関して強い発言権がある。
COPEはBYODよりもサポートが容易だ。IT部門はデバイスの登録とアプリケーションの導入プロセスを合理的に管理することができる。従業員がデバイスを持ち込むたびに慌ててサポートする必要はない。ユーザーには選択権を与えるべきだが、BYODと異なりCOPEではありとあらゆるデバイスをサポートする必要はない。
企業はCOPEのスケールメリットを活用することもできる。BYODプログラムの一環として従業員に給付金を支給している企業もあるが、それよりもメーカーの一括購入プログラムを活用してデバイスを購入し、通信事業者が提供する法人向けの音声データプランを利用して使用料金を支払う方が安く済む場合もある。
ただし、デバイスの所有権はただでは得られない。もともとBYODの給付金を支給していない企業やモバイル戦略にコストを掛けていない企業にとっては、COPEの先行投資は大きな障害となる。
IT部門が制御とプライバシーについて慎重に対応しなければならないことに変わりはない。企業資産と個人資産の境界はCOPEモデルでもやはり曖昧だ。BYODであれCOPEであれ、ユーザーが監視されていると感じたら、企業のモバイル戦略はうまくいかないだろう。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
この記事の著者
関連記事
新着ホワイトペーパー PR
-
事例
[フォーティネットジャパン合同会社] 複雑化しがちな「SASE運用」 IT・医療・金融などの事例に見る導入成功の秘訣 -
製品資料
[フォーティネットジャパン合同会社] 「SD-WAN」導入で失敗しないための5つの重要事項 -
技術文書・技術解説
[フォーティネットジャパン合同会社] VPNの代替候補「ZTNA」を理解できるようになる“3大要素”とは？ -
事例
[フォーティネットジャパン合同会社] すぐ分かる「SD-WAN」選定のポイント 成功企業はどんな成果を出した？ -
製品資料
[SCSK株式会社] 「Dropbox」管理・運用の困りごと解決ガイド
こんなメディアも見られています
TechTargetジャパンに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
ベンダーコンテンツ PR
From Informa TechTarget
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
半数がブルーカラー転向を視野に？ ベテランエンジニアを追い込む“54歳の壁”
-
2
みずほ証券が「液冷サーバ」を採用 1日3.6億件の計算を支えるための要件
-
3
PHP脆弱性「PHP2Shell」で2260万件に影響 情シスの緊急チェックリスト
-
4
「Windows」の不要なファイルを安全に消して容量を空ける方法
-
5
Claude利用8割のGMO、AI人材の評価軸が「トークン管理」に変わった
-
6
MS&ADグループの目指す「AX」の全貌 本山CDOが語る変革の本質
-
7
「Microsoft 365」が乗っ取られる MFAを破る“本物の画面”の恐怖
-
8
SAP導入後も残る“Excel依存” 京急電鉄は「kintone」でどう解消した？
-
9
なぜ「Gemini 4 Argon」は出遅れたのか？ Googleが狙う“逆転のシナリオ”
-
10
「テザリング依存」に潜む落とし穴 “遅いVPN”を解消するネット構築術
ホワイトペーパーランキング PR
-
1
AI駆動攻撃にどう対抗する？ 超速の攻撃からエンドポイントを保護する方法
-
2
2026年のサイバーセキュリティには何が必要か？ 最新データに学ぶ傾向と対策
-
3
経験豊富な即戦力人材に直接アプローチできる、「攻めの採用」への転換術
-
4
「IT史に名を残すシステム障害」8選
-
5
最速72分でデータが流出？ 最新の脅威トレンドや侵入手法から分かった防衛策
-
6
AI駆動開発のスピードと安全性を両立 「品質・セキュリティ管理」の実践ガイド
-
7
不審メールの経路や見せ方に変化？ 2026年夏の3事例から見えた動向と対処方法
-
8
HDDを使わない「SSDオンリー」が無謀なのはなぜ？
-
9
「標的型攻撃メール」事例・サンプル集
-
10
Microsoft 365のメールセキュリティ、3つの“死角”と追加で検討すべき対策とは
TechTargetジャパン SNS
@techtarget_itmをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
TechTargetジャパンをフォロー