米Appleの「Mac」のトラブルシューティングに慣れていない管理者にとって、Macで問題が発生するとお手上げだ。本稿で紹介する情報は、問題の診断とセキュリティの確保に役立つだろう。
米Appleの「Mac」のツールと用語は米Microsoftの「Windows」と似ているが、当然のことながら同じではない。Macのトラブルシューティングに対応しなければならないIT管理者が、そのことに気付くまで長くはかからないだろう。前回の記事では、幾つかの一般的なMacの用語を紹介した。本稿でもトラブルシューティングに利用できるMac標準、または外部のツールを紹介する（参考：Windows管理者のためのMac用語「超」基礎知識）。
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