スマートフォンにタブレット、ノートPC――。企業は、多様化するモバイル端末をどう選ぶべきか。ガートナー ジャパンが2013年4月に開催した「ガートナーITインフラストラクチャ＆データセンターサミット2013」の講演を基に、モバイル端末の選び方を示す。
ガートナー ジャパンでクライアントコンピューティング全般に関する調査分析を手掛ける、シニア アナリストの針生恵理氏は、「デバイスを有効活用するには、利用者や利用目的を明確にした上で、使用するアプリケーション、管理方法などを決めることが大切だ」と指摘する。その上で、端末タイプとOSに着目して適切なモバイル端末を選ぶのが、基本的な選定プロセスとなる。
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Zendeskの「カスタマーエクスペリエンス傾向分析レポート2019年版」より。
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ソーシャルビッグデータを活用した全国インバウンド観光調査の結果です。
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