このガイドが比較しているのは、この市場でのサービス提供年数、最も一般的な顧客規模、推定顧客ベース、年間収益の範囲、公営か民間企業か、治療の提供モデル、最も一般的な契約、新進の契約モデル、サービスを提供する地域などだ。
調査対象のベンダーが取引する企業の多くは、従業員1000～5000人の中規模企業だ。上場企業は3社のみ、ほとんどがオンサイト（現地）で診療所を運営し、一部は雇用主の本社から離れた場所にサテライト（遠隔）診療所を開設している。
契約モデルには、従業員1人当たりの月額費用とサービスと共有リスクに対する月額費用が含まれる。雇用主とベンダーは、費用を共有負担することになる。そのため、ベンダーが適切な医療効果を上げることができれば、雇用主もベンダーも負担するコストが少なくなる。
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