すべてのリスクはみな平等、ではない

ディザスタリカバリのコツは製品管理と同じ？

製品管理のベストプラクティスは、システムの災害復旧にも役立てられることを発見した。

　今日は製品管理のベストプラクティスと、災害復旧／事業継続（DR／BC）にそれがどう当てはまるかについて話をしたい。疑問を感じるだろうか？　この関係は直接的には分かりにくいから無理もない。しかし、あと数パラグラフ読んでもらえば、徐々に納得してもらえる自信がある。

　わたしは空き時間を活用して、わが社の全ビジネス機能（製造、エンジニアリング、会計、ITなど）のプロセス改善に関与している。従業員にプロセス改善の原則について教えるとき説明しようと努めているのは、すべての製品や顧客、プロセスは本来平等ではないということだ。質の高い製品管理は、製品間の不平等が基本になる。例えば、当社のある事業部の製品ラインには2000を超す製品がある。その2000製品のうち、わずか10％のみ（A製品群）で売り上げの80％を上げている。宣伝、販売、製造計画、流通の手段を考えるとき、われわれはこの10％を残る90％の製品とは別扱いにする。これらの製品は需要が高いので、品切れにならないように気を配る。カタログや営業資料ではこの製品を確実に優先している。

　2000製品の残りのうち売り上げの次の15％は、30％の製品で上げている。これはB製品群となる。わが社に必要な製品ではあるが、もし販売や宣伝や製造に問題があったとしても、会社はそれほどの打撃を受けない。残る50％の製品は、売り上げの5％を占める。われわれはこのC製品群を、注文商品として扱っている。わが社としてはC製品は作りたくないので、客がC製品を注文すると、リードタイムを長く見積もり、製品を倉庫に入れて、ほかにも誰かが同じ製品を注文してくれることを祈る。

　これと同じA、B、Cの階層化をITシステムにも適用すれば、DR／BC計画と意思決定を改善できることをわたしは発見した（製品管理とDR／BCとの間には関係があると言った通り）。

関連記事

• 

  エンタープライズリスク管理（ERM）のススメ

• 

  災害時に備えた事業継続プラン策定のノウハウ

• 

  経験者が語るディザスタリカバリ計画のノウハウ

• 

  災害時の事業継続計画に在宅勤務を取り入れる

• 

  ディザスタリカバリ導入事例

新着ホワイトペーパー PR

• 製品資料
  [o9ソリューションズ・ジャパン株式会社] 「改正物流効率化法対策」徹底解説　総物流費を抑制するサプライチェーン戦略
• 製品資料
  [o9ソリューションズ・ジャパン株式会社] 「サプライチェーン最適化」実践ガイド：効果的な意思決定を実現する秘訣とは？
• 製品資料
  [株式会社リンプレス] 非デジタル／IT人材を「自走するDX推進者」に変えるための育成ロードマップ
• 市場調査・トレンド
  [ワンアイルコンサルティング株式会社] AI時代の組織設計：「判断と責任」を人に残すための2つの原則とは？
• 技術文書・技術解説
  [ワンアイルコンサルティング株式会社] システムの保守がモダン化を阻む？　「変えない判断」から脱却する方法とは