スマートフォンやタブレットの管理を効率化するMDM製品が急増している。多様化するMDM製品をどう選ぶべきか。専門家に選定のポイントを聞いた。
スマートフォンやタブレット端末といったスマートデバイスの業務利用を進めるに当たって課題となるのがセキュリティ対策だ。一連の作業を効率化したいというユーザー企業の声の高まりに呼応し、モバイルデバイス管理（MDM）製品が急速に充実してきている。ユーザー企業はあまたあるMDM製品をどう選定すべきか。本稿は専門家の見解を基にスマートデバイスの企業利用の現状を整理しつつ、MDM製品の選定を効率化するチェックリストを紹介する。
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ITサポートの現場では、ITオペレーションの効率を高めることが課題となっている。そこで、あるリモート接続基盤に搭載されたセッションインサイト機能を紹介。AIを活用した機能も備え、ITサポートチームのパフォーマンスを向上させる。
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