エンタープライズRIA開発の最新動向　第4回

アンケートに見る「RIAの認知度と導入状況」

「RIA」という言葉は、利用者にどれくらい認識されているのだろうか。今回は、RIAコンソーシアムのアンケート調査の結果から読み取れる「RIA開発の現状」について、調査を取りまとめた担当者に話を聞いた。

公開 2009年08月21日 07時30分

更新 2012年09月04日 17時51分

著者

翁長潤

[TechTargetジャパン]

印刷する Googleで優先するソースとして追加

RIAの認知度はどれくらいなの？

　これまで3回にわたり、RIA（Rich Internet Application）製品ベンダーや推進団体などの市場関係者に話を聞いてきた。現在、関連技術や製品が数多く登場し、普及促進活動やシステム開発の標準化などが進められている。

　実際、RIAはどれくらい利用者に認識されているのだろうか。

　RIA普及の推進団体「RIAコンソーシアム」（以下、RIAC）は2009年6月、Webアプリケーションの利用者を対象にしたアンケート調査「2009年3月　Webアプリケーションのビジネス利用調査」の結果を公開した。その中には、RIAおよび開発技術の認知度、導入予算といった項目が含まれている。

　今回は、調査を取りまとめたRIACの市場動向研究ワーキンググループ（以下、WG）の担当者に聞き、調査結果から読み取れるRIAの現状を紹介する。

調査概要およびその目的

　RIACはWebアプリケーションの利用状況を調査するアンケートを2007年3月に初めて実施した。その後、2007年9月、2008年2月にも実施しており、2009年2月の調査で4回目となる。

調査概要
調査名	Webアプリケーションのビジネス利用調査
調査時期	2009年2月
調査対象	業務でWebアプリケーションにかかわっているビジネスパーソン
サンプリング方法	10代および個人事業主を除いた、従業員50人以上の規模の全業種を対象
回答者数	700人
調査方法	インターネット上に設けたアンケートサイトでの自記式
設問数	全10カテゴリ　設問数30問（一部立場別による分岐あり）

　今回から対象人数を700人（前回までは510人）に増やした。回答者の属性は、一般のWebアプリケーション利用者が88.1％、Webアプリケーションの開発者が6.6％、Webアプリケーションの責任者が5.3％であった。

RIACの宇都宮氏

　すべての調査に携わり、第2回からはリーダーとして調査を取りまとめている、アイ・ティ・フロンティアのSIソリューション本部 Webソリューション部主任プロジェクトマネージャー、宇都宮綾子氏は、その調査の目的について「Webアプリケーションの利用状況やRIAの認知度および活用状況などを把握するため」と語る。

　宇都宮氏によると、RIA市場に関する調査は、ある企業が独自に行ったものはあっても、その結果を外部に公表することはほとんどないという。RIACではこの調査結果を踏まえ、WG内での意見交換を通して市場動向を予測し、RIAビジネスの促進活動に活用している。また、RIACの会員企業の中にはその情報を求めて、同団体に加入した企業もあるという。

アンケート結果から見えるRIAの現状とは？

　ここからは、アンケート調査の中からRIAに関する調査とその結果を見ていく。

認知度は「横ばい」状態

　RIAの認知度は「知っている」が8.7％、「聞いたことがある」が23.4％だった。

RIAの認知度（全体）

　立場別に見ると、利用者では「知っている」が7％、「聞いたことがある」が20.9％、開発者では「知っている」が21.7％、「聞いたことがある」が39.1％、責任者では「知っている」が21.6％、「聞いたことがある」が45.9％だった。開発者と責任者を合わせた“RIA開発側”では、その6割以上がRIAを認識しているという結果が出た。

RIA認知度（立場別）

　宇都宮氏によると、この結果は2008年に実施した前回の調査と比べても大きな差異はなかったという。アンケート回答者の大半を占める利用者は、自分が利用しているシステムがRIAであることを意識することはないので、この結果は妥当だといえよう。

　また、同氏は「ユーザー企業から話を受ける機会は増えている」というが、「アンケートの結果を見る限りでは、一般ユーザーへのRIAの認知度を高めるには、まだ時間を要する」と説明する。

開発技術ではSilverlightの認知度が上昇

　WebアプリケーションおよびRIAの開発技術の認知度は、全体的には前回の調査結果とあまり変わらないが、「Microsoft Silverlight」が前回比6％増の14.4％となった。また、「Java」や「Flash」「.NET」などの比較的長く使われてきたWebアプリケーション技術については利用者でも知っている割合が多かった。

WebアプリケーションおよびRIA開発技術の認知度《クリックで拡大》

企業の多くが「導入を検討する」段階にある

　実際にRIAの導入はどれくらい進んでいるのだろうか？

　「RIAを実際に導入しているか、あるいは導入予定があるか」という項目の回答結果を見てみる。

RIAの導入実績および導入予定（全体）

　「導入済み」と回答したのは6.6％、「関心がある」が8.9％だった。また、導入予定を立場別に見ると、責任者では「関心がある」が最も多かった。

RIAの導入予定のグラフ

　今回の調査は2009年2月に行われており、2008年秋に起こった世界同時不況の影響については、案件の凍結などが起きている2009年度に比べ、まだ少ない段階にあると考えられる。同氏によると、次の「システム導入の選定基準」に関する調査結果を併せて考えると、RIA開発の現在の課題が浮き彫りになるという。

Webアプリケーション導入の選定基準（全体）

　Webアプリケーションを導入する際の選定基準として、「コスト」を重要視する回答が最も多かった。また、立場別に見ると責任者や開発者においては「コスト」「開発期間」の2つの回答が半数以上を占めている。宇都宮氏は「こうしたニーズに応えることが難しいのが、RIA開発の現状だ」と指摘する。

Webアプリケーション導入の選定基準（立場別）

　RIAを導入すると、業務アプリケーションの操作性や業務の生産性の向上などのメリットが得られる。また、コンポーネントを再利用することでその開発も容易になってきている。そのため、ユーザー企業の経営層は“RIAへの過度な期待”を持つことがある。

　しかし、現在のRIA開発では「HTMLより技術的な制約は少ないために実現できる機能は多いが、まだ技術ノウハウが少ないので開発コストが掛かる」のも事実だ。そのため、システムを構築した後に「想定していたよりも、開発のコストや期間がかかった」とユーザー企業が不満に感じることも多いという。

Webアプリケーションの導入予算はどれくらいか？

　Webアプリケーション導入については、どれくらい費用・予算を想定しているのだろうか。「Webアプリケーションの導入に掛けた費用もしくは今後の投資予算」に関するアンケート結果を見てみる。

Webアプリケーションの導入費用／予算（全体）

　所属企業の規模別に見ると、1000人以上の企業では導入予算が「1億円以上」の回答が最も多く、従業員数が1000人以下の中小規模の企業では「100万～1000万円未満」の規模が最も多かった。宇都宮氏によると、前回の結果と比較した場合、多少の増減はあるものの、その比率はあまり変わらないという。

Webアプリケーションの導入費用／予算（所属企業規模別）《クリックで拡大》

RIA導入の障壁とは何か？

　RIAの開発ノウハウは企業やプロジェクトの中で完結してしまうことが多い。RIA開発の経験が浅い場合は、開発コストがかさみ、開発期間が長くなるだけではなく、品質の低いRIAができることもある。

　また、一般的なシステム開発では導入コストに重きを置く傾向がある。しかし、宇都宮氏は「RIA開発のコストは決して安いものではない」ことや「HTMLベースよりも今までと同じコストでユーザビリティの高いシステムができる」ことなど、“RIAの導入”を正しく理解してほしいという。

　そうした利用側と開発側の認識のずれがある状況では、IT投資により厳しい目を向けている企業をすぐに満足させられる価値を生み出すことは難しいかもしれない。RIACでは「ユーザー企業にも認識してもらえるよう、広く情報発信していきたい」という。

開発ノウハウの確立まではもう少し時間がかかる

　宇都宮氏は「業務アプリケーションにおけるRIAの導入は、今までは付加価値とされているが、今後はRIAが導入されていることが当たり前になる」と語る。しかし、「市場が成熟するには、まだまだ経験が足りない。RIA自体がさらに洗練されていかなければならない」とも指摘する。

　そのためには、RIA開発の経験やノウハウが蓄積され、広く浸透する必要があるという。「それはいつになるのか？」という問いに対しては「あと数年はかかるかもしれない」と答えた。

　RIACでは、より実態に即した結果が得られるようにアンケート項目の精度を高めつつ、調査を継続するという。また、RIA開発全体の底上げを図るための活動を実施していく。まずは、導入事例を紹介するセミナーを開催する予定だ。

　今回のアンケート結果を見る限りでは、RIAが利用者に広く認知され、またその市場が成熟するまでにはまだ時間を要することがうかがえる。ただ、実際に導入を検討する企業も増えており、本格的な市場拡大に向けてRIA開発の経験値やノウハウを蓄積する段階に差し掛かっているといえるのではないだろうか。

印刷する

この記事の著者

翁長潤

アンケートに見る「RIAの認知度と導入状況」

RIAの認知度はどれくらいなの？

調査概要およびその目的