総点検: SMBのためのBI活用【第3回】
【製品動向】分析や可視化をもっと手軽に、「中堅・中小向けBI製品」
中堅・中小企業のビジネスインテリジェンス(BI)製品に対するニーズが変わりつつある。こうした状況を受け、中堅・中小企業向けのBI製品も変化している。最新動向を示す。
中堅・中小企業における従来のビジネスインテリジェンス(BI)活用は、ERPにおける集計/分析ツールを主体としてきた。だがBI市場全体の大きな変化を受けて、中堅・中小企業がBIに抱く期待も変わりつつある。そこで本連際の第3回は、中堅・中小企業におけるBI活用のニーズの変化に伴う課題を挙げ、その課題に対するベンダーの解決策について取り上げる。
連載「総点検: SMBのためのBI活用」
中堅・中小企業のBI活用の現状:帳票やERPの導入がBIと直結
中堅・中小企業におけるBI活用の原点は、帳票アプリケーションによる「データの見える化」にさかのぼる。販社やシステムインテグレーター(SIer)のインテグレーションにより、ウイングアークの「SVF」、SAPジャパンの「SAP Crystal Reports」といった帳票アプリケーションが、ERPをはじめとする業務システムデータを可視化する手段として用いられてきた。その延長として、「集計や分析を伴う高度な可視化をしたい」「さまざまなデータベースに散在するデータを統合して集計/分析したい」といったニーズを担う要素として、BIの活用が徐々に進んでいったのである。
以下のグラフは、年商500億円未満の中堅・中小企業に対して「BI関連アプリケーションの導入状況」を聞き、その結果を帳票アプリケーションとERPアプリケーションの導入状況別に集計したものである。
帳票アプリケーションとERPアプリケーションのいずれについても、導入済みと回答した企業の方が、BIアプリケーションに関して高い導入率を示している。中堅・中小企業では、帳票やERPの導入がBIと密接に結びついていることが確認できる。
例えば、ウイングアークのBI製品「Dr.Sum EA」は、同社が提供するダッシュボード製品「MotionBoard」と組み合わせることで、集計や分析を伴う高度な可視化を実現可能だ。その背後には、帳票アプリケーションとして高いシェアを誇るSVFの存在があり、Dr.Sum EAが多くの中堅・中小企業向けERPアプリケーションと組み合わせて導入される素地を築いたといえるだろう。
また、エヌジェーケーの「DataNature」は、「さまざまなデータベースに散在するデータを統合して集計/分析する」というニーズを手軽に実現するBIアプリケーションとして定評がある。DataNatureは、比較的小さい年商帯の中堅・中小企業向けERPアプリケーションとの組み合わせが比較的多く見られる。
新たな役割から生まれた新たな課題
連際第1回「【導入効果】未来予測に進む『BI』、中堅・中小企業のメリットは?」で解説したように、BIには新たな役割が求められるようになってきた。過去のデータを基にした判断だけでなく、「今、まさに起きていること」(現在)を把握してその場で対策を講じたり、「今後想定される動き」(未来)を予測して計画を立てる、といったことだ。
BIに求められる役割の変化は、同時に新たな課題も生じさせている。「あらかじめ決められた切り口に従って、決められた形で集計/分析の結果を表示する」といった従来のニーズとは異なり、今後のBIには、「その場で指定された切り口に従い、その場で指定された集計/分析の結果を表示する」ことが求められる。そのため、対象となるデータ量は格段に大きくなり、処理内容も複雑になる。一方、集計/分析に要する時間は短縮しなければならない。その結果、従来のシステムではBIの新たな役割をこなすことが難しくなってきたのである。
一般的なBI製品動向:専用アプライアンスで高速解析
こうした課題を解消するため、ベンダーからはさまざまな解決策が提示されている。
データ量の増大に伴う課題に対しては、ハードウェアとミドルウェアを一体化した専用アプライアンスによって、インメモリ処理や高速なI/O接続を実現するといったアプローチが見られる。SAPジャパンの「SAP HANA」や日本オラクルの「Oracle Exadata Database Machine」などが、その代表例だ。
千差万別なグラフやチャートを素早く生成する取り組みとしては、上記と同様に専用アプライアンスでカバーする製品や、クライアントPC側に必要な分のデータを取り込んで処理する製品などがある。日本オラクルの「Oracle Exalytics In-Memory Machine」は前者の例、日本マイクロソフトの「Microsoft PowerPivot for Microsoft Excel 2010」は後者の例である。このように、新たに生じた課題の解決に向けて、BI関連製品は昨今大きな広がりを見せている。
中堅・中小企業向けBI製品動向:次世代BIを手軽に実現
専用アプライアンスで大量のデータを迅速に処理する手法は、大企業には適する。だが専用アプライアンスは高価であるため、中堅・中小企業が導入するにはハードルが高い。こうした中、高価なハードウェアやミドルウェアを必要とせずに「セルフサービスBI」「リアルタイムBI」を実現できる製品も登場してきている(セルフサービスBIやリアルタイムBIについては、連際第1回「【導入効果】未来予測に進む『BI』、中堅・中小企業のメリットは?」を参照)。以下、その代表例を幾つか紹介していこう。
注目製品1:“連想技術”によるデータ圧縮がウリの「QlikView」
1つ目に挙げるのは、クリックテック・ジャパンの「QlikView」である。国内での発売開始は2009年と、非常に新しいBI製品だ。この製品の特徴は、特許取得済みの「連想技術」にある。データの抽出/管理の手法について、従来のBI製品とQlikViewを比較してみよう。
従来手法の場合、集計/分析の前段階として、基となるリレーショナルデータベースからの「データ選別」が何らかの形でなされる(図3)。多次元データベースを経由するMOLAPであれば「キューブ」という分析用データベースの作成、リレーショナルデータベースなどに格納されている情報ソースに直接アクセスするROLAPであればクエリの実行によるクエリ結果セットの取得、といった具合だ(MOLAP、ROLAPについては「BI普及のポイントは『使い勝手』、現場に根付くツール選びを」も参照)。こうして抽出されたデータは可視化され、ユーザーがダッシュボードでさまざまな分析をする、といった流れになる。
キューブやクエリ結果セットに含まれない、別の観点でも分析する必要が生じた場合には、上記の手順を再度実行しなければならない。キューブが必要なMOLAPと比べ、クエリ条件を設定できるROLAPは、こうした点で柔軟性が高いといえる。ただしROLAPの場合、クエリ実行のために高いCPU性能や多くのメモリ容量が必要となる。いずれにせよ、中堅・中小企業においては、MOLAPに必要なキューブの作成を担う情報システム管理担当者を確保することも難しく、ROLAPに耐えるだけのシステム投資をすることも容易ではない。
一方のQlikViewの場合、基になるリレーショナルデータから各カラムデータの重複を省き、代わりにカラムデータ間の「関連」を保持する形で、元データを変換する(図4)。重複が省かれるため、データ容量は大幅に圧縮される。ただし、図4でいうと、車1台1台の「車種」「色」「価格帯」「地域」「年齢層」といった属性情報は、関連という形できちんと保持されている。ロー(行)とカラム(列)ではなく、関連を保持することにより、「色がレッドで価格が200万円以上のクルマと200万円以下のクルマで、購入した年齢層にどのような違いがあるか」といった属性をたどりながらの分析を、柔軟かつ迅速に実現できる。
QlikViewは、「インメモリ処理が実行できるBI製品」として紹介されることも多い。だがむしろ本質は、この連想技術にあるといえる。連想技術に基づくデータ保持によってデータ容量が圧縮され、その結果として、大規模ではないシステムでもインメモリでの処理が可能となっているわけだ。そして、関連を保持するというアーキテクチャが、さまざまな観点からの集計/分析を誰でも手軽にできる環境を実現している。大規模なシステム投資やスキルの高い情報システム担当者の確保といったことをせずに、リアルタイムBIやセルフサービスBIを実現するための画期的な取り組みの1つといえるだろう。
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注目製品2:セルフサービスBIに必要不可欠な要素を網羅した「MotionBoard」
2つ目に挙げるのは、上述したウイングアークのMotionBoardである。ウイングアークは、帳票製品のSVFやBI製品に分類されるDr.Sum EAなど、BI関連では豊富な製品ラインアップと導入実績を誇る。そこで培ったノウハウを投入し、リアルタイムBIやセルフサービスBIといった、新たなBI活用時代に即したダッシュボードとして仕上げたのがMotionBoardだ。
MotionBoardは、Dr.Sum EAだけでなく、他社製品も含めたさまざまなデータソースのデータを仮想的に統合し、集計/分析の対象とすることができる(図5)。その際、「W-IMO(Double In-Memory OLAP)テクノロジー」という独自技術により、サーバに加えてクライアントPCも活用したインメモリ処理を実行する。プログラミングをすることなく、高度な視覚効果を備えた独自のダッシュボードを作成可能だ。
各種のチャートはもちろん、「ダイナミックアラート」という機能を備え、しきい値を越えた状況を自動で視覚的に伝えるといった工夫もなされている。作成したダッシュボードはオフラインでも利用でき、動的な視覚効果も保持される。別途オプションとなるが、「MotionBoard+Mobile」を購入することで、スマートデバイスでの利用も可能だ。
このようにMotionBoardは、セルフサービスBIにおいてユーザー企業が望むさまざまなニーズを網羅した製品といえる。「企業におけるデータの可視化」で長く経験を積んだ、ウイングアークならではの取り組みといえるだろう。
岩上由高(いわかみ ゆたか)
ノークリサーチ シニアアナリスト
早稲田大学大学院理工学研究科数理科学専攻卒業後、ジャストシステム、ソニーグローバルソリューションズ、ベンチャー企業数社でIT製品およびビジネスの企画/開発/マネジメントに長年携わる。ノークリサーチでは多方面で培った経験を生かし、中堅・中小企業のIT活用全般にわたるリサーチ/コンサル/執筆・講演など幅広い分野を担当。
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