パリからボストンに向かって飛行中、エンジンの燃料ノズルに取り付けられたセンサーが過剰摩耗を警告する信号を発したというシナリオを想像してみよう。着陸したら、航空会社は交換部品を探し、取り付ける。その間、当該機は数時間から数日にわたって運航を中止することになる。
そのプロセス全体には時間とコストがかかり、乗客にとっても搭乗員にとっても不便だ。だが、もっと優れた方法がある。それがスマート製造テクノロジー、そしてAI(人工知能)対応のビジネスプロセスとシステムだ。こう話すのは、テクノロジーの未来を研究するコンサルタント、ジャック・ショー氏だ。「現在、AI対応のビジネスエコシステムにはデジタル変革が起きている」――米国で2018年5月に開催された「Smart Manufacturing Experience」のプレゼンテーションで、ショー氏はこのように語った。
スマート製造テクノロジーのエコシステムでは自律型の自己完結型部品交換プロセスが生まれている。このプロセスは現状よりもコストや時間がかからない。
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