Alexa for Businessを導入すべき理由と、導入すべきでない理由：用途はいろいろだが……

一般消費者の間で人気のAI音声アシスタントデバイスが企業にも進出し始めている。だが、企業は幾つか課題も意識しておかなければならない。

[Ronald Schmelzer，TechTarget]

Alexa for Business（出典：Amazon Web Services）《クリックで拡大》

　昨今の一般消費者向け電子機器の世界では、AI音声アシスタントデバイスが話題になることが多くなっている。だが、ベンダーは市場シェアと収益を伸ばすために企業にますます目を向けるようになっている。早くから期待はされているが、幾つかの問題が導入の妨げになる可能性がある。

併せて読みたいお薦め記事

音声アシスタントのビジネス利用とその課題

• 音声通話の再発明、「Alexa」などの音声アシスタントは企業に何を突きつけるか
• 「Office 365」「Slack」を音声操作？　音声アシスタントは企業でどう普及するか
• 職場の音声アシスタントは恩恵か、盗聴器か　セキュリティ対策を考える

AI音声アシスタントの最新動向

• 音声アシスタント四天王のうちAlexaとCortanaが連携、GoogleとAppleは？
• 音声コマースは主流になる？　Alexaなど音声デバイスの未来に2つの意見

企業におけるAI音声アシスタントの用途