従業員が利用する業務アプリケーションの利用方法を簡単にしつつ、業務環境のセキュリティを高めることがIT部門に求められている。
IT部門は従業員が注意散漫になってしまう要因をなくし、ワークフローを効率化できるような技術や製品を利用して、従業員の快適性を高める可能性を模索すべきだ。エンドユーザーの生産性向上は、「Office 365」のようなオフィススイート製品などと緊密に関連する問題だ。
これに加え、業務で利用するアプリケーションの入り口を一元化し、ユーザー認証を簡単にする技術や製品も生産性向上に役立つ。企業はこういった技術の進歩に注意を向ける必要がある。
エンドユーザーの生産性向上に関する、2019年の技術トレンドについて専門家3人に予想を聞いた。
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