ChatGPTを正しく使うには？ 「シャドー生成AI」を安全にするポイント3選：生成AI時代のデータ管理術とは【後編】

さまざまなビジネスの現場で活用が進む「生成AI」について懸念が広がっているのが、データ流出のリスクだ。セキュリティベンダーImpervaが考えるデータ保護術とは。

[Alex Scroxton，TechTarget]

　テキストや画像を自動生成するAI（人工知能）技術「ジェネレーティブAI」（生成AI）の利用が広がる中、セキュリティベンダーImpervaは会社側が把握していない生成AI利用「シャドー生成AI」に警鐘を鳴らす。シャドー生成AIには、データ流出を引き起こすリスクがある。データ流出を防ぐには、どうすればいいのか。

「生成AIの利用禁止」より検討すべきデータ流出防止の3大ポイント

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「生成AI」にはどう向かい合うべきなのか

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　企業が従業員に対して、大規模言語モデル（LLM）を利用した「ChatGPT」などのチャットbotの利用を禁止するのは現実的ではない。「利用を禁止しても従業員はあの手この手を打って回避策を探る」。Impervaシニアバイスプレジデント（データセキュリティ担当）兼CTO（最高技術責任者）のテリー・レイ氏はそう語る。利用禁止はむしろ、シャドー生成AIの温床になる恐れがあると同氏は懸念する。

　企業はどうすべきなのか。レイ氏が重要だと指摘するのは、生成AIの利用に当たってのデータ管理だ。データについて企業は、以下の点を明確に把握することが不可欠だと同氏は説明する。

• 誰がアクセスしたのか
• 何のためにアクセスしたのか
• どのようなツールや方法でアクセスしたのか

　レイ氏によれば、企業の内部関係者が生成AIを利用する際にデータ流出事件を防ぐポイントは3つある。以下の通りだ。

1つ目のポイント

　システムで取り扱っている全てのデータを把握し、可視化すること。IT部門が管理していない“シャドーデータベース”に重要なデータが格納されれば、故意なのか“うっかりミス”なのかを問わず、データ流出につながる可能性がある。

2つ目のポイント

　システムで取り扱っているデータを、「機密性」や「ビジネスの価値」といったカテゴリーで分類すること。これにより、データごとのセキュリティリスクを判断しやすくなり、適切なセキュリティ対策が講じやすくなると考えられる。

3つ目のポイント

　データのモニタリング（監視）や分析ができるツールの導入を検討すること。こうしたツールを使えば、データへのアクセスやデータの利用、新規アカウントの作成といった動きを把握し、「怪しい」と判断したらすぐに対策を講じることができる。

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