CIOの「思い込み」はトラブルの元Column

ITプロジェクトで厳禁の4つの思い込みを、現役CIOのレス・ジョンソン氏が紹介する。

2006年02月23日 09時23分 公開
[TechTarget]

 高校時代、わたしはワシントン州のピュージェット湾に浮かぶ小さな島、バションのガソリンスタンドでアルバイトをした。そこには地元のうるさがたが集まり、いかに世の中がどんどん悪くなっているかを論じ合っていた。わたしはそこでメカについて多くの学習経験(要するに失敗)を積んだが、その1つの後で店長のデール・クイッケンバーナー氏からいつものように説教を受けていたとき、初めてこの賢明なアドバイスを聞いた。「思い込み(ASSUME)はいかんぞ、ジョンソン。ばか(ASS)を見ることになる。君(U)もおれ(ME)もだ」

 最近、われわれのERPプロジェクトの遅れを反省していたときにこの言葉を思い出し、わたしのチームにいかに多くの思い込みがあったかに思い至った。

 その思い込みとは……

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