CIOの「思い込み」はトラブルの元：Column

ITプロジェクトで厳禁の4つの思い込みを、現役CIOのレス・ジョンソン氏が紹介する。

[TechTarget]

　高校時代、わたしはワシントン州のピュージェット湾に浮かぶ小さな島、バションのガソリンスタンドでアルバイトをした。そこには地元のうるさがたが集まり、いかに世の中がどんどん悪くなっているかを論じ合っていた。わたしはそこでメカについて多くの学習経験（要するに失敗）を積んだが、その1つの後で店長のデール・クイッケンバーナー氏からいつものように説教を受けていたとき、初めてこの賢明なアドバイスを聞いた。「思い込み（ASSUME）はいかんぞ、ジョンソン。ばか（ASS）を見ることになる。君（U）もおれ（ME）もだ」

　最近、われわれのERPプロジェクトの遅れを反省していたときにこの言葉を思い出し、わたしのチームにいかに多くの思い込みがあったかに思い至った。

　その思い込みとは……