「わが社の従業員の多くは、オフィスで働く時間が短い。そのため、従業員がどこで仕事をしていても自分の電話を使えるように、ソフトフォンの購入を検討している。携帯電話を使う場合と比べて、ソフトフォンにはどのようなメリットがあるだろうか？」
よい質問だが、有益な回答を示す前に、明確にしておきたいことがある。第1に、ソフトフォン（ソフトウェア電話）は物理デバイスではない。第2に、単体の製品として簡単に購入できるようなものでもないということだ。
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