　今後、Googleは何をすべきかと問われたら、それは通信キャリアと連携し、Androidの新バージョンの普及を加速させることだろう。米AT＆T、米Verizon Wireless、米Sprint、米T-Mobile US、その他の通信キャリアは、デバイスのアップデートに関する評価や過剰な性能試験に時間をかけ過ぎている。また、アップグレードプロセスの告知にも問題がある。

　Androidの最新版が多くのユーザーのデバイスに組み込まれるまでには、非常に長い時間がかかっている。「Android 5.0 Lollipop」にアップデートしたユーザーは、同OSの発表から半年が過ぎた2015年5月の段階でも、全体の1割以下にとどまっていた。

　この問題は重要だ。というのも、OSをアップデートしたユーザーだけが、新しいAndroidエンタープライズ機能を活用できるからである。もし、それらの機能が旧バージョンのそれと大きく異なっていたら、IT部門が全てのAndroidデバイスを一括して管理することは困難になる。

　例えば、「Android 6.0 Marshmallow」はよりきめ細かくアクセス権限を設定できるが、5.0はそうなっていない。5.0ではアプリがインストールされると、将来必要になる可能性のある全ての権限をアプリは要求する。6.0の場合、アプリは特定の作業で権限が必要になったとき、例えば、フォトライブラリやマイクへのアクセスなど、必要に応じてアクセス権限を求めるようになっている。これは大きな進化だが、全てのデバイスがそのメリットを享受できるわけではない。

残されたエンタープライズ分野の課題

　Androidの仮想専用ネットワーク（VPN）機能も、改善されれば利益を得ることができるだろう。会社のシステムにアクセスする業務の多くはVPNを必要とする。デフォルトで全データを暗号化する米Appleの「iOS」デバイスでは、VPNは常にスムーズに機能する。しかしAndroidの場合、暗号化オプションはユーザーに委ねられている。しかもAndroidのデータ暗号化方式はデバイスの処理速度を低下させることがあり、ユーザーエクスペリエンスの大きな障害となっているのだ。

　ユーザーに選択肢があることが、多くの人々にAndroidが好まれる理由の1つではあるが、特定の機能にアクセスできないとき、あるいは正常に動作しないとき、ITサポート担当者にとって頭痛の種も大きくなる。

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