自身の日常業務を複雑にしないことが大前提
DaaSプロバイダー選択、最終確認用チェックリスト
自社の仮想デスクトップをDaaSプロバイダーに移行することを予定しているIT部門は、災害復旧オプションや監視機能など、自社が必要とするものを把握しなければならない。
選択の基準は？《クリックで拡大》
DaaS（Desktop as a Service）への移行を考えているIT管理者は、プロバイダーに求める重要な資質を把握しておく必要がある。
管理者は、何よりもまず、自身の日常業務を複雑にしないDaaSプロバイダーを見つけるように心掛けることだ。DaaSを導入する究極の目的は、IT管理者の日常業務を楽にすることにある。IT管理者はDaaSを利用してデスクトップを展開するために行うことを理解し、展開後に残る管理作業が簡単になるようにすべきだ。
ただし、検討するのはこれだけではない。
導入済みの仮想環境との互換性
管理者は、現在のオンプレミス仮想プラットフォームがサポートする形式に対応するDaaSプロバイダーを選ぶ必要がある。互換性がないと、DaaSの導入を一から始めなければならず、余分な仕事がたくさん生まれる。
移行をサポートし、管理者が既存の環境を再構築して最初からやり直さなくてもよいよう支援するDaaSプロバイダーは多数ある。
明快なドキュメントと優れたサポート
DaaSプロバイダーが何を提供し、その仕組みがどのようになっているかを正確かつ詳しく示す優れたドキュメントはなかなか手に入らない。障害の発生やデータ保護に対処する方法など、そのDaaSプロバイダーを詳しく理解できれば、IT部門が何を期待できるか判断しやすくなる。
バックエンドのインフラを管理するのはプロバイダーになる。そのため、ドキュメントよりも重要なのがサポートだ。バックエンドで問題が発生しても、IT部門は手を出せない。そのため、問題が起きたときに、その問題を解決するためのサポートが不可欠だ。サポートがなければ、問題発生時に管理者が苦境に立たされることになる。
バックアップと復旧のオプション
DaaSプロバイダーがデスクトップのバックアップと復旧のオプションを用意しているかどうかを把握することも重要だ。プロバイダーがこのオプションを用意していなければ、バックアップと復旧のオプションの導入に追加費用が発生する。
仮想デスクトップのバックアップと復旧はかつてないほど重要になっている。企業幹部のためだけでなく、ワークステーションの障害に伴うダウンタイムを受け入れられない従業員のためにデスクトップをバックアップしようとする企業が増えている。管理者は、自社のビジネスユーザーの職務に欠かせないデスクトップイメージとテンプレートとだけでなく、管理者自身のワークステーションも確実に復旧できるようにすべきだ。
高可用性と災害復旧
DaaSに切り替える際、高可用性を常に心掛けることが特に重要になる。これには災害復旧が関係する。クラウドプロバイダーはデータセンターで障害が発生したら、フェイルオーバー先のデータセンターでリソースをシームレスにオンラインに戻し、エンドユーザーのダウンタイムを防ぐ必要がある。
管理者は、オフィスで予期しない災害が発生してユーザーが出勤できない場合でも、世界中の任意の場所からリソースにアクセスできるようにしなければならない。適切なDaaSプロバイダーを選べば、企業は何があってもシームレスに機能し続けることができる。
セキュリティ
セキュリティを重視するDaaSプロバイダーを必ず選ぶようにする。セキュリティ対策として、Microsoft「Windows」の最新の更新プログラムを適用するだけでなく、侵入検知、サービス拒否（DDoS）攻撃の防止、企業データの保護も求められる。
管理者は、DaaSの選定にセキュリティチームを関与させるようにする。セキュリティチームは、DaaSプロバイダーが企業情報を容認可能な方法で保護できるかを把握するのに必要な手掛かりを提供できる。
監視
管理者は、導入したDaaSの機能性を適切に把握できなければならない。管理者はDaaSを導入したとしても、結局のところ展開後のデスクトップの状態を認識する責任があることに変わりはない。
デスクトップが正常に動作していない場合、管理者は問題についての洞察を得て、プロバイダーが問題を解決できるようにしなければならない。そのため、管理者はデスクトップの安定性を確保するために、DaaSプロバイダーが堅牢な監視機能を提供していることを確かめる必要がある。
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