業務用とプライベート用の違い
業務用スマートフォンはいつ買い替えるべきか?
スマートフォンの寿命は永遠ではない。セキュリティの問題を防ぎ、最大限の性能を引き出すには、買い替えの時期を判断しなければならない。
企業のモバイル端末の買い替え時期は、かつては1年~1年半程度だった。しかし今は機種による差が縮まり、価格が高くなったこともあって、2~3年に延びている。中には壊れるまで買い替えないという企業まである。だが、スマートフォンに関しては、ライフサイクルに一定の基準を設けることが重要だ。
古い端末を使い続けてはいけない理由
事情は企業ごとに異なるものの、大抵はスマートフォンを1年半~2年以内に買い替えるのが望ましい。それより長いと、使うことはできても性能が大きく下がっていく。一般に、購入から2年たったスマートフォンはバッテリーの「持ち」が3~5割に落ちる。
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アプリの実行速度も15~20%遅くなる。15~20%なら大したことではないと思うかもしれないが、これは一般的なエンドユーザーにも分かるほどの大きな違いだ。パワーユーザーなら生産性が大きく低下し、会社に直接響く損失を招く。
従業員のパフォーマンス向上を考えるなら発想の転換を
古いスマートフォンは最新のセキュリティ機能を備えていないものが多く、従業員のセキュリティとプライバシーを十分に保護できない。OSのアップグレードである程度までは対応できるとしても、新しい機種のようなハードウェアによるセキュリティ強化からは後れてしまう。
スマートフォンが物理的に故障して修理が必要になった場合、修理費用と買い替え費用の差は比較的小さい上、買い替えなら保証期間も延びる。スマートフォンを使うことが業務上不可欠な従業員にとってはなおさら買い替えが望ましい。
一概には言えないが、スマートフォンのライフサイクルを延ばすよりも、従業員の仕事のパフォーマンスや生産性とセキュリティを高めることの方が重要だ。長期的に考えれば、古い端末を使い続けると新しい端末を購入するより高くつくこともある。
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