法律事務所が「文書管理システム」（DMS）に求めた“2つの外せない要件”とは：弁護士が使う文書管理システム【後編】

機密性の高い情報を扱う弁護士事務所は、安全な文書の管理を実現するクラウドサービスを採用した。同事務所が利用するクラウドサービスと、選定の際に重要視したポイントとは。

[Karl Flinders，TechTarget]

　デンマークに拠点を置き、バルト海沿岸諸国にも顧客を抱える法律事務所NJORDは、「文書管理システム」（DMS）にクラウドサービスを採用した。重要視したのは2つの要件だった。

法律事務所がDMSに求めた“外せないポイント”とは

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　幾つかの選択肢から、NJORDはソフトウェアベンダーNetDocuments Softwareのクラウド型DMS「NetDocuments」を選択した。NJORDの最高執行責任者（COO）コニー・フォークナー氏は「NetDocumentsは使いやすい。データが常に最新の状態に保たれている」と説明する。

　NJORDにはIT部門が無い。代わりに、デンマークのシステムインテグレーター（SIer）ENVO ITに外部委託してIT分野の支援を受けている。フォークナー氏によると、DMSの導入から稼働までにかかったのは8週間だったという。「NetDocments以外のシステムを選択していた場合、稼働までに半年はかかっていた可能性がある」同氏は述べる。

　新たに導入するDMSには、まずは従業員にとっての利用のしやすさや、他システムとの連携のしやすさを求めた。「NJORDに所属している弁護士はITに精通しているわけではない。弁護士によってITのスキルには差があるため、誰もが容易に使えることが重要だった」（フォークナー氏）

　業務で機密性の高い情報を扱うことから、情報の安全な管理も重要な項目だった。フォークナー氏によると、EU（欧州連合）の個人情報保護規則である「一般データ保護規則」（GDPR）に即したシステムも組み込まれているという。

　フォークナー氏は「クラウドサービスでの文書の安全な管理が最も重要な要素だ」と話し、「NetDocumentsのおかげで、機密情報へのアクセス方法をコントロールできるようになるとともに、サイバー攻撃への対策を強化できた」と付け加える。

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