2015年11月05日 12時00分 公開
特集/連載

“Cc”ばかりの電子メールにうんざりしたら試したい「ソーシャルコラボツール」の魅力上手に使い倒すには?

ソーシャルコラボレーションツールの活用は、業務の流れを大きく変え、従業員とシステム管理者の両方にメリットをもたらす。しかし、従業員に喜んで受け入れてもらい、運用し続けるにはどうしたら良いだろうか。

[Eddie Lockhart,TechTarget]

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MyITの画面 「MyIT」のようなソーシャルコラボレーションツールは、システム管理者の負担も低減する(画像は米BMC SoftwareのWebサイトから)《クリックで拡大》

 ソーシャルネットワーキングサービス(SNS)の要素を盛り込み、ネットワーク経由の共同作業を可能にする「ソーシャルコラボレーションツール」を導入すると、企業内のさまざまな情報に対するアクセス方法だけでなく、仕事のやり方を根本的に変えることができる。

 電子メールやインスタントメッセージの代わりにソーシャルコラボレーションツールを使えば、従業員がソーシャルネットワークを介して共同作業を行うことができる。ブログやWikiに質問を投稿すれば、その答えを知っている社内の誰かがそれに回答する。「Googleドライブ」などのオンラインストレージや共有サービスを使えば、文書の共有や共同作業が可能だ。ソーシャルコラボレーションツールならば、情報の共有、文書の処理、提案、他の従業員の検索、ビデオ会議などのさまざまな作業を全て1つのプラットフォームの中で行うことができる。

従業員にソーシャルコラボレーションツールを受け入れてもらうには

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