「人工知能」（AI）テクノロジーは、モバイルデバイスの利便性や安全性を大いに向上させる力を秘めている。その可能性を評価し、どのように活用できるかを判断することが重要だ。
デバイスがエンドユーザーを識別し、エンドユーザーに関する情報に基づいてサービスを提供する――。そんなテクノロジーは、もはやSF（サイエンスフィクション）映画の中だけのものではない。要素となるテクノロジーは現実に存在しており、近いうちにモバイルデバイスで当たり前に利用できるようになるだろう。
Appleの「Siri」やGoogleの「Googleアシスタント」、Samsung Electronicsの「Bixby」といった音声アシスタントはこれまで、エンドユーザーとの音声でのやりとりに基づいて、Webサイトからデータを取得したり、アプリケーションを操作したりしてきた。次世代の音声アシスタントは、エンドユーザーについて学習し、デバイスとそのアプリケーションをエンドユーザー固有のニーズに適合させることに重点を置く。音声アシスタントは、エンドユーザーがどのような検索をする可能性があるかではなく、エンドユーザーが何を必要とし、何を求めているかを知るコンシェルジュのような存在になる。
こうした人工知能（AI）テクノロジーを本格的に導入することで、モバイルデバイスが使いやすくなるのは確実だ。デバイスとアプリケーションをエンドユーザーのニーズに適合させることで、個人や企業の生産性向上につながる。さまざまな機能やアプリケーションの操作に関するエンドユーザーの不満も軽減できる。
モバイルコンピューティングの次のフェーズでは、AIテクノロジーの世界に深く入り込むことになる。企業はこうした「モバイルAI」の時代を前に、自社の戦略を決める必要がある。ただしモバイルAIの取り組みは、容易ではない。
現在の一般的なモバイルデバイスは、AI機能の処理に利用できる基本的なハードウェアを備える。AI関連処理に特化したサブプロセッサの搭載も進みつつある。ただし機械学習をはじめ、大量のメモリを必要とするAI機能の処理は、デバイス内ではなく接続先のバックエンドシステムで実行するのが現実的だ。「デバイス内で機械学習の処理を実行したい」と考える人が多いが、ごくシンプルな処理を除けば、必要なリソースをデバイス内に確保するのは不可能だろう。
システムの構築や運用の負荷を考えれば、オンプレミスのシステムよりも、クラウドサービスでバックエンドシステムを構築する方が合理的だといえる。企業はクラウドベンダーの協力を得て、特に5G回線のような高速かつ低レイテンシ（遅延）のネットワーク経由でクラウドサービスを利用できるようにすべきだ。
AIテクノロジーは、モバイルデバイスのセキュリティを向上させる可能性もある。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
リモート接続におけるITサポートチームは、安定稼働が大きな使命の1つだが、近年はシステムの複雑化に伴い、ITオペレーションの負担が増大している。本資料では、AIを活用してITオペレーションの効率を大きく改善する方法を紹介する。
昨今、多くの企業が業務にリモートアクセスを取り入れているが、リモート接続ツールの導入には、専門知識が求められる。また初期設定や運用設計などを自社で行う場合、最適化されていないケースも多い。どのように解消すればよいのか。
スマートフォンの進化により、「ノートPCとの2台持ち」の必要性は薄れつつある。スマートフォンをノートPCとして使うための便利な方法を解説する。
テレワークの普及に伴い、スムーズな仕事を実現するだけではなく、ギークの知的好奇心さえも満たすガジェットが充実している。ギークが他のギークに“激推し”したくなるガジェットを紹介しよう。
AI（人工知能）技術の活用が広がる中で、スマートフォンの利用はどう変わろうとしているのか。Samsung Electronicsが発表したスマートフォン新シリーズ「Galaxy S24」を例にして、“AIスマホ”の特徴を紹介する。
いまさら聞けない「仮想デスクトップ」と「VDI」の違いとは
遠隔のクライアント端末から、サーバにあるデスクトップ環境を利用できる仕組みである仮想デスクトップ（仮想PC画面）は便利だが、仕組みが複雑だ。仮想デスクトップの仕組みを基礎から確認しよう。
「マーケティングオートメーション」 国内売れ筋TOP10（2025年5月）
今週は、マーケティングオートメーション（MA）ツールの売れ筋TOP10を紹介します。
「サイト内検索」＆「ライブチャット」売れ筋TOP5（2025年4月）
今週は、サイト内検索ツールとライブチャットの国内売れ筋TOP5をそれぞれ紹介します。
「ECプラットフォーム」売れ筋TOP10（2025年4月）
今週は、ECプラットフォーム製品（ECサイト構築ツール）の国内売れ筋TOP10を紹介します。
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。
