オンプレミスにあるデータと同じように考える
「Office 365」のバックアップをどうする? 製品選択3つのヒント
Microsoft「Office 365」のバックアップはサービス多くのベンダーが提供している。これらのサービスを選ぶとしたら、どこから手をつければよいだろう。3つのポイントを紹介する。
Microsoft「Office 365」の導入が広がっている。
Osterman Researchが2018年3月に発行したホワイトペーパー「Supplementing the Limitations in Office 365」によると、調査対象企業の3分の2がMicrosoftの「Exchange Online」を利用している。また約80%の企業でMicrosoftの「OneDrive for Business」のユーザーが100人を超えている。こうした状況を踏まえると、電子メールとオンラインコラボレーションではMicrosoftが先んじているのは明白だ。Office 365を利用する企業は多く、今後利用を予定している企業も増えている。このような状況から、Office 365のバックアップ戦略を検討しておく必要がある。
Office 365内のデータは、オンプレミスのデータと同様、破損、損失、改ざんの影響を受けやすい。そのためデータを最適に保護する方法を考えておくべきだ。またOffice 365内のデータが、ランサムウェア攻撃の標的となる恐れがあることも明らかになっている。
本稿では、Office 365のサービスの中でもメールサービスの「Exchange Online」、グループウェアの「SharePoint Online」、オンラインストレージの「OneDrive」に保管されているデータのバックアップについて考える。これらのサービスはバックアップに関する新しい話題が多く、バックアップ機能を提供するサードパーティーのソフトウェアベンダーが、対象サービスにすることが多いためだ。
Office 365のバックアップ対策はどうすればいい?
これから、Office 365のバックアップにおけるベストプラクティスを3つ紹介する。
- Microsoftの支援を受けられるとは考えない Office 365は、責任を分担するモデルで運用されている。サービスの稼働時間については、Microsoftが責任を持つ。一方でユーザーは自分のデータへのアクセスと管理について責任を負う。つまり、Office 365のバックアップはユーザーに委ねられる。
- Exchange Online以外にも注目する 自社のどこでSharePointやOneDriveが利用されているかを見極める必要がある。これらのサービスの利用は時間がたつにつれ増えるだろう。またMicrosoftは全てのユーザーをコラボレーションツールの「Microsoft Teams」に取り込もうとしている。そのため同社は間もなくMicrosoft Teamsをバックアップする手段も提供すると思われる。
- バックアップをオンプレミスと同様に扱う バックアップには「クラウドは存在しない」と考えるのが正しい。メールボックス、OneDriveユーザー、SharePointサイトのそれぞれの復旧は、それらがオンプレミスに存在するかのように考える。つまり、オンプレミスのシステムと同じデータセット、頻度、復旧戦略を利用する。
最大の問題は、Office 365を導入しても企業が保護されるわけではないことを経営陣に納得させることだ。Office 365データのバックアップをサポートするサードパーティー製品は多数存在する。こうしたツールに大きな違いはない。既に利用しているバックアッププラットフォームにOffice 365オプションを追加購入するだけで済む企業もある。
いずれにせよ、Office 365のバックアップを考え始める時期に来ている。
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