「Z世代は仕事ができない」と評価される“能力”とは関係ない理由：社会人になるZ世代の真実【前編】

Z世代が労働力として活躍する時代になった。一方で、ビジネスの場では「Z世代は仕事ができない」と見なされる傾向がある。それはなぜか。Z世代の特徴と併せて考える。

[Samantha Poutre，TechTarget]

　Z世代（1995年〜2009年に生まれた世代）が続々と社会人デビューしている。職場におけるZ世代の比率はこれから徐々に高まってくる。Z世代の活躍に期待が集まるところだが、職場では「Z世代は仕事ができない」と見なされる傾向にあるようだ。これには、Ｚ世代のある特徴が関係している。

「Z世代は仕事ができない」と評価される理由とは

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　Z世代は、ミレニアル世代（1980年代前半から1990年代半ばまでに生まれた世代）とα世代（2010年以降に生まれた世代、ポストZ世代）に挟まれる世代だ。

　Z世代は、気候変動や新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック（世界的大流行）に端を発した社会問題など、さまざまな課題に直面してきた。生まれながらにしてITの進歩やイノベーションによるさまざまな変革を経験したことで「デジタルネイティブ」というニックネームも付けられている。世界中のさまざまな統計のデータベースを提供する調査会社Statistaが2022年11月に実施した調査によると、Z世代の40％が毎日4時間以上ソーシャルメディアを利用している。

　デジタルネイティブと言われるZ世代は、IT以外にも強みがある。調査機関Pew Research Centerが2020年5月に公開したZ世代の特徴に関する調査レポートによると、Z世代はこれまでで最も教育水準の高い世代とされ、社会的受容性（新しい技術や物を受け入れる度合い）が高く、進歩的で、政府寄りだとされている。

　一方でビジネスリーダーの間では、Z世代に対する否定的な見方がある。学生向けに教育関連の情報を提供するオンラインマガジン「Intelligent.com」は2023年8月、新卒の社会人と雇用に関する調査結果を公開した。この調査は、1243人のビジネスリーダーを対象に、Intelligent.comの委託で調査会社Pollfishが2023年7月に実施した。Z世代に関しては、以下の結果になった。

• ビジネスリーダーの40％が「Z世代の新卒者は働ける状態になっていない」と回答
  • この回答をした者のうち94％が「Z世代の新卒者の採用を避けている」と回答

　上記の回答に関して、「どのような点で働ける状態になっていないか」という質問に対して、回答者の70％が「勤務態度」「コミュニケーションスキル」を挙げた。

　このような見解がある一方で、Z世代を含めたあらゆる世代が、組織に価値をもたらす可能性がある。仕事に関して主体性を持ってもらうための第一歩となるのが、インターンシップだ。

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　中編は、インターンシップをした方がよい理由、筆者がインターンシップで得られた経験について紹介する。

※本稿は、ロジャーウイリアムズ大学の学生で、米TechTargetのインターンを務めるジョーダン・ミッチェル氏の寄稿記事です。

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