フォレスターリサーチの推計によると、IT予算のうちイノベーションのために投入されている金額はわずか24％だという。どうすればこのコスト構造を改善できるだろうか？
フォレスターリサーチの推計によると、IT予算全体の中で新しい取り組みに投入されている金額の割合は、24％にとどまっているのが現状だ。残りのIT予算は何に使われているのかといえば、フォレスターのアナリスト、アンドリュー・バーテルズ氏がいうところの「MOOSE」――Maintain（保守）、Operate（運用）、Organization（組織）、Systems（システム）、Equipment（機器）だ。
CIOは毎年、新たな取り組みに乗り出す前にMOOSEの現状を徹底的に見直し、次年度のMOOSEコストを抑えなければならない。例えば、そうした積み重ねによって、米SASでは、MOOSEと新しい取り組みそれぞれへの支出が50対50の割合となった。大手通信企業のSBCでも、これらの割合が90対10から62対38へと変わっている。目覚ましい数字だが、こうした成果を上げるには、どんな手を打てばよいのだろうか。
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