社員の個人的な利用が監視されるのではないかとの不安からなかなか導入が進まないモバイルデバイス管理(MDM)。Appleが取り組んだMDMプログラムの開示でどう変わるか。
米Appleはモバイル向けOS「iOS 8」のリリースに伴い、iOSネイティブアプリケーションのモバイルデバイス管理(MDM)を拡張する一環として、リモート管理用のユーザーインタフェース(UI)を導入した。
iOSのリモート管理UIは、会社側のMDMプログラムの詳細をユーザーが知ることができるように作られている。そのため、同UIはIT部門とユーザーの間にあるMDMに関するコミュニケーションギャップの橋渡し役となる。ほとんどのMDMやエンタープライズモバイル管理(EMM)製品は、それなりに管理のしやすい構成テンプレートを提供し、デバイス設定を定義できる。だが重要なのは、Appleがその情報をユーザーに開示したことだ。その恩恵はユーザーだけでなくIT部門にも及ぶ。情報を開示することにより、MDMプログラムの透明性が高くなり、私物デバイスへのMDM導入率が高くなると同時に、ユーザーがシャドーITに頼る可能性は低くなることが期待される。
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