クリニックの無線LAN設定、お悩み解決塾【第1回】
クリニックの無線LAN構築、まずはルーターを集約してネットワークを整理しよう（1/2 ページ）
「無線LANルーターを入れたのに思ったような通信速度が出ない」という医療現場の声を解決するには、ベンダー任せだけでは限界があるものです。まずは院内にあるルーターの数と設置場所を見直してみませんか。
連載について
スマートフォンやタブレット端末は多くの医療機関で活用が進んでいます。しかし導入の際に大きな課題となるのが無線LAN設定。思ったような通信速度が出なかったり、アクセスポイントやセキュリティ設定に苦労したりと、無線LANの導入と無線機器の設定にはさまざまなトラブルが起こりやすいものです。本連載では、クリニックや中小規模病院における無線LANの導入をテーマに「ここが困った」を解消する情報をお届けします。
スマートフォンやタブレット端末が普及するとともに、医療現場でも「iPhone」「iPad」などを使いたいという医療従事者のニーズが高まっています。導入に際して検討しなくてはいけないことは幾つかありますが、中でも無線LANの構築は大きな課題の1つでしょう。
クリニックや中小規模病院では、医療情報システムごとに院内ネットワークを構築しているケースも多く、タブレット端末のために無線LANを追加するとしても医療情報システムごとに個別に相談しなくてはいけないケースも散見されます。
医療情報システムベンダーも自社のシステムしか責任を持てないため、医療機関が無線LANを導入しようとしたら、医療情報システムごとに別々の無線LANアクセスポイント（以下、無線AP）を導入することになったという話もよく聞きます。
筆者がある医療機関から「無線LANを入れたけれど通信が安定しないから見てほしい」と依頼を受けて訪問したケースでは、受付のテーブルの下に無線APが2台隣合わせに置いてあったので、「取りあえずテーブルの下から出して“見通しのいいところ”に無線APを“離して”置いて様子を見てください」とアドバイスしたことがありました。
このケースで問題だったのは、次の2点です。
- 無線の電波は障害物があると減衰するので、無線APはできれば天井か天井近く、少なくとも机の上に置く
- 無線は電波が干渉すると通信速度が遅くなるので、複数の無線APを設置する場合は物理的な距離を置くか、使用するチャネルがかぶらないように変更する必要がある。隣接して置くのはNG
医療情報システムベンダーにはネットワーク機器を含めて豊富なIT知識を有する方々も多くいらっしゃいますが、業務として考えると自社の医療情報システムの範囲を超える作業はできません。また対応する現場の営業の方がネットワーク機器に関する知識があるか、ましてや無線LANに関する知識があるかは運次第ということになります。
無線は有線と違って人の目で接続状況が見えません。しかも建物の外にまで電波が飛んでいきますので、「セキュリティが守られているか」「不正アクセスされていないか」というのが分かりにくいという不安も、無線LAN導入に踏み出せない要因になっているようです。クリニックや中小規模病院では院内ネットワークを総合的に相談できるITベンダーとの付き合いが少なく、病院側としても誰に相談すればいいか分からないという状況があるために、「医療情報システムごとに無線APを導入する」といった奇妙な状況が起こるのかもしれません。
無線LANは正しく設定すれば有線LAN同様のセキュリティを保てます。むしろ無線LANの導入を検討することで、有線LANも含めた院内ネットワークとセキュリティを見直すいい機会になるかもしれません。
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