失敗しない製品選択
タレントマネジメントのリーダー製品は？ 注目7製品“強み”の読み解き方（1/2 ページ）
適切なタレントマネジメントシステムを選ぶだけで、ビジネスの様相が一変する可能性がある。自社のニーズには何が最適だろう。
タレントマネジメントスイート製品の構成要素。出典：ガートナー（記事「【市場動向】大手7社の動向で考える、タレントマネジメント製品の選び方」）《クリックで拡大》
タレントマネジメントシステムに必要な主要プロセスと機能を見極めたら、次にすることは、自社のニーズに最適なベンダーの選択だ。
最適なシステムを見極めるのは、困難で気が遠くなるような作業になる。多くのベンダーが製品を提供しているが、その機能はほぼ同じにしか見えない。どのベンダーもモバイル対応や「完全統合」を売りにしている。自社のニーズに最適なソフトウェアを選ぶにはどうすればよいだろう。
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タレントマネジメントの主要ベンダー
購入の承認を得るために、多くの担当者が投資対効果検討書を立案することになる。こうした検討書立案の一環として、自社が直面する重要な課題や懸念の原因となる領域を幾つか見極めることになる。ここで見極めた基準に加えて、ビジネスの原動力や他に必要な機能リストを用意すれば、自社のニーズに最適なシステムを選択する際の大きな助けになる。
市場にはさまざまなタレントマネジメントシステムが存在する。スタンドアロンの製品もあれば、大規模HRソフトウェアスイートの一部として機能を提供するものもある。こうした市場の主要ベンダーは以下の通りだ。
- Cornerstone OnDemand
- IBM
- Oracle
- Saba Software（2017年2月にHalogen Softwareを買収）
- SAP
- Talentsoft
- Ultimate Software
ここからは、タレントマネジメントシステムを購入する際の主要評価基準という視点で上記のベンダーを見ていく。
タレントマネジメントスイートの利点
タレントマネジメントソフトウェアスイートは、統合型の人材管理プロセスを提供する。だが、特定のモジュールに専門性が含まれていないものもあれば、2、3のモジュールに深く踏み込んだ機能を備えるものもある。
SAPの「SAP SuccessFactors」、Cornerstone OnDemandのHRスイート、Oracleの「Talent Management Cloud」など、ベンダーの大半が、ある種のタレントマネジメントスイートを用意している。また、より高価な人事管理（HCM）スイートを提供し、1つ以上の人材管理アプリケーションを利用できるようにしているものもある。ほぼ全てのベンダーの製品が、実績管理、採用、学習という基本モジュールで構成されている。給与管理や新人研修も一般的な機能だ。また、全てのベンダーが後継者育成計画機能を提供している。一方、SAP SuccessFactorsやIBMの「IBM Kenexa」のように、志願者の追跡や候補者の関係管理にとどまらないきめ細かな採用支援機能を提供している製品もある。
タレントマネジメントの5つの中心機能全てをカバーする製品を探している大企業なら、SAPやOracle、Cornerstone OnDemandを検討すべきだろう。Gartnerの2017年度版「Magic Quadrant for Talent Management Suites」では、SAPのSuccessFactors、Cornerstone OnDemandのスイート、OracleのTalent Management Cloudが、市場をリードする製品に位置付けられている。
中小企業の場合は、機能があまり複雑でないことや低価格の点から、SabaやHalogen Software、Talentsoft、Ultimate Softwareのいずれかの製品を選ぶのが賢明だろう。
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