Teamsは、基本的にはユーザーが自身やチームの日常作業を整理する「ハブ」としての役割を果たす。ユーザーはテキストチャットを利用して、チーム内で互いに行動予定や空き時間を知らせるなど、あらゆる種類の情報を交換できる。

　また、音声会議やビデオ会議も開催できる。このサポートは、特にブレインストーミング（アイデア検討のための会議手法）や問題解決、予定表やスケジュールの立案など、より直接的な関与が有効なときに役に立つ。

　チャットの記録をさかのぼって調べる機能も非常に便利だ。以前のチャットの中でのユーザーの発言や交換した情報やリソースを簡単に見つけることができる。

Teamsの機能

　Teamsを理解する最善の方法は、そのユーザーインタフェースを見ることだ。特に「Skype」やSkype for Business、あるいは他多くのオンライン対話型ツール（LogMeInの「GoToMeeting」や「Join.me」など）を既に使用しているユーザーであれば、非常に直感的に使用できる。下図は実行中の「チャット」ツールを示している。

広範な機能を含むチャット

左側の縦型ツールバーにはプログラムの全般的な機能が示される。

• 「Activity」（最新情報）では個人とグループの活動、予定、対話が追跡できる。この情報は、「Microsoft Outlook」（以下、Outlook）の予定表と統合する。
• 「chat」（チャット）では、ユーザーがテキストメッセージを送受信できる。URL、画像、ファイルなども送信できる。下部のメニューでは、チャットコンテンツ用のコントロールが提供される。コントロールには、書式設定、添付ファイル、絵文字、画像の項目、ステッカー、スケジュールツール、さまざまなメッセージング拡張機能などがある。チャットにログインしていないときに、別のユーザーからメッセージが送信されると、そのユーザーが次回ログインするときにそのメッセージがOutlookで自動的に受信される。チャットでは、正式な保持ポリシーに応じて、2人の当事者がやりとりした全てのメッセージの完全なログも保持される。
• 「Teams」（チーム）では、以前に実施したメッセージ交換（「会話」と呼ばれる）と、ユーザーが「チーム」を通じて交換したファイルアクセスができる。また、メンバーが他のメンバーと共有できるWikiコンテンツの自動作成もサポートされる。
• 「Meetings」（会議）では、会議の設定、会議出席者の招待、情報の提供、会議の開催状況の追跡をするために、スケジュールツールへアクセスする。ユーザーフレンドリーで使いやすい「ユニバーサル Windows プラットフォーム」（UWP）インタフェースを備えているため、Outlookの予定表とほぼ同じように使える。「会議」は、ユーザーの社用電子メールアカウントごとに、Outlookの予定表に統合する。
• 「Files」（ファイル）では、ユーザーが「チーム」で交換したファイルが追跡される。「ファイル」は、ファイルを送信したユーザーとファイルを受信したユーザーのファイルストアにのみ表示される。
• 「参照記号（...）」では、「Microsoft OneNote」「Microsoft Planner」などのOfficeアプリや機能へアクセスできる。
• 「Store」（ストア）では、Microsoft Storeに掲載されているTeams固有のアプリや機能へアクセスできる。Microsoft Storeには「Adobe Creative Cloud」、Googleの「Googleフォーム」など数百を超えるアイテムが掲載されている。その中にはサブスクリプションや月額制の有料アイテムもある。
• 「Feedback」（フィードバック）では、ユーザーがTeamsの開発グループにフィードバックを提供できるWebサイトが開く。

　Teams単独ではOffice 365サブスクリプションにそこまでの価値をもたらさないかもしれない。だが、他のOfficeコンポーネントと緊密に統合される優れたツールだ。特に、Outlookとその予定表ツールや連絡先ツールとの連携は見事だ。