Arcadisの最高情報責任者（CIO）を務めるジャスティン・ライト氏に、建設業界に属する同社の顧客が立ち向かわなければならないデジタルディスラプターによる脅威と、それを支援するための同社の取り組みについて話を聞いた。
ジャスティン・ライト氏はArcadisで北米と中南米地域を担当する新たなCIOとして、同社をデジタルリーダーにすることを目指している。Arcadisは設計やコンサルタントを担う一流のグローバル企業だ。その収益は35億ドルを超える。
ライト氏には直面する大きな仕事がある。Arcadisがサービスを提供している建設業界は、小売や医療などの業界を騒然とさせているデジタルディスラプター（デジタル時代の創造的破壊者）から比較的守られてきた。だが、ライト氏は近い将来大変革が起きると考えている。ライト氏によると、同氏のITチームに所属する90人のスタッフは、Arcadisが顧客にサービスを提供するうえで欠かせない同社のテクノロジー基盤を提供する態勢が整っているという。
ライト氏がArcadisに入社したのは2007年だ。それ以降、マーケティングや顧客開発など、業務に直結する分野で、さまざまなディレクターレベルや幹部の職務を経験してきた。Arcadisに加わるまでは、複数の企業で最高位のマーケティング職に就いていたという。アリゾナ州立大学のW.P.キャリー・スクール・オブ・ビジネスでMBA（経営学修士）を取得している。
新たにCIO職に就いた同氏は、他の地域を担当するArcadisの2人のCIOと連携している。1人は欧州、英国、中東地域、もう1人はアジアとオーストラリア地域を担当する。ArcadisのグローバルIT運用部門は約450人の従業員を擁し、太陽の動きに合わせ海外拠点と連携して常に安定したサービスを提供するという「フォローザサン」（Follow the Sun）運用モデルを導入している。
ジャスティン・ライト氏（以下ライト氏）：デジタル変革の影響を受けた業界に目を向けると、いずれの業界も数年前にディスラプション（創造的破壊）が起こり、以降もその状況がずっと続いている。その例が、ホテル業界、タクシー業界、小売業に対して、Airbnb、Uber、Amazonがそれぞれ起こした影響だ。だが、これは建設業には当てはまらない。他の業界のような形でのディスラプションは起きていない。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
デジタル化における部分最適の課題を解消し、全体最適を実現する次世代プラットフォーム「ServiceNow」。その特徴や導入事例とともに、スピーディーかつ低コストで業務効率化を実現できる導入テンプレート製品を紹介する。
デジタル化が加速する中で、システムのサイロ化に課題を抱えている企業も多い。こうした状況を解消するために、あらゆるシステムや業務をつなぐ管理基盤の導入が注目されているが、リソースや人材が不足する中でどう進めればよいのか。
企業のクラウド移行が進む一方、「クラウド化によってどれだけの効果が得られたのか」といった疑問は拭えない。この疑問を解消する鍵は「FinOps」の確立だ。本資料では、FinOpsに基づき、クラウド活用による5つの利点について解説する。
東洋エンジニアリングは、2019年にDXoT推進部を立ち上げ、全社横断的なDXに取り組んでいる。そこで従来、一部の部門で活用されていたAI基盤を他の部門に展開することで大きな成果を生み出したという。同社の取り組みを詳しく解説する。
スマートロッカー（自動で荷物の預け入れなどが行えるIoTベースのロッカーシステム）が普及する一方で、遠隔地に分散する多数の装置を効率的かつ安全に管理・保守することが難しくなっている。この課題解決のカギを握るのがリモートだ。
いまさら聞けない「仮想デスクトップ」と「VDI」の違いとは
遠隔のクライアント端末から、サーバにあるデスクトップ環境を利用できる仕組みである仮想デスクトップ（仮想PC画面）は便利だが、仕組みが複雑だ。仮想デスクトップの仕組みを基礎から確認しよう。
「サイト内検索」＆「ライブチャット」売れ筋TOP5（2025年4月）
今週は、サイト内検索ツールとライブチャットの国内売れ筋TOP5をそれぞれ紹介します。
「ECプラットフォーム」売れ筋TOP10（2025年4月）
今週は、ECプラットフォーム製品（ECサイト構築ツール）の国内売れ筋TOP10を紹介します。
「パーソナライゼーション」＆「A／Bテスト」ツール売れ筋TOP5（2025年4月）
今週は、パーソナライゼーション製品と「A／Bテスト」ツールの国内売れ筋各TOP5を紹介し...
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。
